Imprimante canon 510

Fermé
cplan Messages postés 14 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2018 - 16 oct. 2012 à 13:24
cplan Messages postés 14 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2018 - 19 oct. 2012 à 09:21
Bonjour,

mon imprimante canon 510 ne prend plus les feuilles et croche dans le vide, mon mac me dit d'introduire du papier et d'appuyer sur OK ET imprimante tourne de nouveau dans le vide



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2 réponses

Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 442
16 oct. 2012 à 13:51
Bonjour,

Il peut s'agir d'un corps étranger dans l'imprimante qui empêche la prise du papier: cela peut être un bout de papier, agrafe, etc...
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cplan Messages postés 14 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2018 1
17 oct. 2012 à 13:10
merci pour la réponse mais le probleme n'est malheureusement pas résolu
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Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 442
17 oct. 2012 à 14:15
Essayez de faire passer une feuille A4 pliée en 4: s'il y a quelque chose dans l'imprimante, cela ressortira.
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cplan Messages postés 14 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2018 1
19 oct. 2012 à 09:21
impossible de faire la feuille pliée,l'imprimante tourne dans le vide et le message dit : mettez du papier dans le chargeur, je ne pense pas qu'un objet soit resté dedans car le probleme est apparu subitement un jour alors que la veille tout fonctionnait parfaitement. merci
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