Webcam introuvable

Résolu
cidcé -  
Bonsoir,

je viens d acquérir un laptop vaio sve1711f1ew,je lance l'application webcam compagnion,webcam non connecté en résultat
Je me rend donc dans le gestionnaire des périphériques et je ne trouve pas le pilote en question(à moins qu il porte un nom spécifique)
Troisièmement je me rend sur tous les drivers et la non plus aucun pilote correspond!
Je suis même allé sur le site de sony pour les pilote et la non plus ni sur leur plateforme ni avec drivers detective.La je ne comprend plus grand chose.
Merci de m'aider
windows 7éditios familailes premium.sp1

22 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Bonsoir,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Périphériques d'images
    Fais clic droit sur la webcam et clique sur activer.
    0
    1. cidcé
      Bonsoir,je n'ai pas périphériques images.Même en affichant périphériques cachés
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      2. kaneagle Modérateur
        Va dans le bios, advanced, on-board device et/ou integrated peripherals
        Vérifie si le webcam est bien activé.

        Pour le bios, au démarrage, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc....
        0
        2. cidcé
          ok j'y ai pensé mais seulement ce bios n'est pas clair,je n'y trouve pas grand chose malgré mes notions en anglais.Je vais revérifier.
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          1. cidcé
            rien trouvé pour les périphériques webcam ...
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            1. kaneagle Modérateur
              As-tu vérifié s'il y avait une touche (F1, F2, ....F12) pour l'activer ?
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              1. cidcé
                oui c'est la 1ere chose que j'ai faite en combinant avec "fn".La c'est un sacré bordel ,pc tout neuf et déjà un problème.Dans le bios il y a que: main,security,exit.
                0
                1. kaneagle Modérateur
                  As-tu regardé dans le manuel ?
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                  1. cidcé
                    oui je viens juste de le faire aucunes aides vis à vis d'un éventuel problème dans leur manuel
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                    1. kaneagle Modérateur
                      Va dans démarrer
                      Tous les programmes
                      Vois s'il est présent dans la liste.

                      Aussi, lance messenger et vois dans les options si tu peux le lancer.
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                      1. cidcé
                        dans tous les programmes oui la cam y est,je regarde la pour wlm.
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                        2. kaneagle Modérateur
                          Va dans tous les programmes et vois si tu peux le lancer.
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                          1. cidcé
                            j'aurai dû le dire j'ai déjà essayé double clique et pas possible,il ne se lance pas,et pour wlm case grisée dans options,et quand je demande une conversation vidéo je vois la personne mais moi ça m'indique vous n'avez pas la webcam ou celle ci est déjà utilisée!
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                            1. kaneagle Modérateur
                              Il faut que tu recherches dans le gestionnaire des périphériques
                              Webcam HD avec Exmor pour l'activer.

                              Vérifie de nouveau dans le bios, regarde dans main, etc...

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                              1. cidcé
                                Ce n'est pas le service pack 1 qui en serai la cause?
                                Je lance la réolution des problèmes et sa m'indique application non compatible
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                                1. kaneagle Modérateur
                                  Va sur windows update, vérifie s'il y a des mises à jour et regarde également dans les facultatifs et matériels.
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                                  1. cidcé
                                    bon ba j ai effectué toutes les mises à jour et rien,j ai relancé windows update plusieurs fois jusqu'a épuisement des mises à jour en vain.pas de mises à jour matérielles en tout cas.
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                                    1. kaneagle Modérateur
                                      Va dans démarrer
                                      Tous les programmes
                                      ArcSoft Webcam Suite
                                      WebCam Companion 4
                                      Clique sur capturer
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                                      1. cidcé
                                        Ca me met web cam non trouvée ou déjà utilisée.
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