Impossible d'installer logiciel logitech

Nico -  
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer le logiciel logitech de ma webcam c525 sur mon pc windows 7 (64bits)
En effet lors du lancement du logiciel j'ai une fenêtre vide qui s'ouvre. impossible de faire quoique ce soit si ce n'est la fermer. A ce moment là apparaît alors une deuxième fenêtre vide plus petite. Il n'y a plus que CTRL+ALT+SUPPR pour quitter ça.
Pourtant le CD d'installation fonctionne bien puisqu'il marche sur un autre pc. De même, lorsque je tente d'installer le logiciel le plus récent téléchargé directement sur le site logitech, j'ai droit à la même fenêtre blanche.
J'ai tenté d'installer le logiciel sur un autre pc et de copier manuellement dans les bons répertoire sur mon pc les dossiers. Le logiciel se lance alors mais ne détecte pas la webcam.
Quelqu'un aurait il une idée ?

7 réponses

  1. serguey33
    essayer par ce lien

    Logitech.PCpilotes.com
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    1. serguey33
      passez par le panneau de config gestionnaire de peripheriques web cam
      mettre le pilote a jour
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      1. serguey33
        a oui j' oubliais .Brancher votre web cam en USB à moins qu' elle ne soit intégré
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        1. Nico
          C'est justement l'installation des pilotes que je n'arrive pas à faire !!! C'est lors de l'installation de ces pilotes que j'ai les fameuses fenêtres vides.
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          2. serguey33
            web cam integré ou USB ?
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            1. Nico
              Webcam USB C525 de marque logitech
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              1. Destrio5 Modérateur
                Bonjour,

                Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur la webcam, choisis "Propriétés" puis "Détails".

                Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".

                Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).

                Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
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