Impossible d'installer logiciel logitechFermé

Question

Bonjour,
Je n'arrive pas à installer le logiciel logitech de ma webcam c525 sur mon pc windows 7 (64bits)
En effet lors du lancement du logiciel j'ai une fenêtre vide qui s'ouvre. impossible de faire quoique ce soit si ce n'est la fermer. A ce moment là apparaît alors une deuxième fenêtre vide plus petite. Il n'y a plus que CTRL+ALT+SUPPR pour quitter ça.
Pourtant le CD d'installation fonctionne bien puisqu'il marche sur un autre pc. De même, lorsque je tente d'installer le logiciel le plus récent téléchargé directement sur le site logitech, j'ai droit à la même fenêtre blanche.
J'ai tenté d'installer le logiciel sur un autre pc et de copier manuellement dans les bons répertoire sur mon pc les dossiers. Le logiciel se lance alors mais ne détecte pas la webcam.
Quelqu'un aurait il une idée ?

serguey33 · Answer

passez par le panneau de config gestionnaire de peripheriques web cam
mettre le pilote a jour

serguey33 · Answer

a oui j' oubliais .Brancher votre web cam en USB à moins qu' elle ne soit intégré

Nico · Answer

C'est justement l'installation des pilotes que je n'arrive pas à faire !!! C'est lors de l'installation de ces pilotes que j'ai les fameuses fenêtres vides.

serguey33 · Answer

web cam integré ou USB ?

Nico · Answer

Webcam USB C525 de marque logitech

serguey33 · Answer

essayer par ce lien 


Logitech.PCpilotes.com

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur la webcam, choisis "Propriétés" puis "Détails".

Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".

Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

Impossible d'installer logiciel logitech

7 réponses

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