Problème d'imprimante

Fermé

St-Sim Messages postés 10 Date d'inscription mardi 21 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2013 - 15 oct. 2012 à 10:19
St-Sim Messages postés 10 Date d'inscription mardi 21 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2013 - 15 oct. 2012 à 11:33

Bonjour,
ce matin je viens pour demandé une aide, s'il vous plait dans le bureau de mon chef il y a une imprimante deskjet 5050 qui n'imprime que des couleurs ou un document scanner, hors pour un nouveau fichier n'imprime que la page vde; pas des caractères noire; feuille vierge! il me reviens a y remédier cela pour ce matin, j'attend votre aide svp?

A voir également:

Problème d'imprimante
Spouleur imprimante - Guide
Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
Comment scanner un document avec une imprimante - Guide
Pilote indisponible imprimante ✓ - Forum Matériel & Système
Imprimante compatible cartouche action - Forum Imprimante

3 réponses

Réponse 1 / 3

fastboost Messages postés 152 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2021 27
15 oct. 2012 à 10:51

Salut,

t'as vérifié le niveau d'encre? Les cartouches sont peut-être sèches. Remplaces toutes les cartouches et essaies à nouveau

Réponse 2 / 3

fastboost Messages postés 152 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2021 27
15 oct. 2012 à 10:52

Penses également à faire un nettoyage des têtes d'impression à partir du programme HP installé sur le pc

Réponse 3 / 3

St-Sim Messages postés 10 Date d'inscription mardi 21 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2013
15 oct. 2012 à 11:33

Ok! je te tiens au courant.

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