L'app store ne fonctionne plus... Fermé

Question

Bonjour, 

Tout a l'heure, j'étais sur l'App store et tout allait bien.. Je faisais mon petit tour du soir pour voir si il y avait des nouveautés. J'ai téléchargé l'application "Solar Walk" qui est offerte en ce moment, je l'installe, je la lance.. Je navigue un peu dans l'espace puis je la ferme. En voulant retourner sur l'app store pour continuer mon petit tour, rien ne ce passe.. Que ce soit dans "sélection" ou "classement" rien ne ce passe.. Juste une page blanche. J'ai deux connections internet chez moi, j'ai changer de réseau, rien.. J'ai fermer l'app store et je l'ai redémarré, toujours rien. Ensuite j'ai éteins l'iPad et je l'ai rallumé, rien non plus. Je ne pense pas avoir faire de bêtises donc j'espère que c'est un bug qui vient de chez eux et que cela a être corriger. Si quelqu'un a des infos sur la question ou si il a eu le même soucis j'aimerais le savoir. 

PS : j'ai un ipad 2 wifi 16 go..

Merci d'avance pour vos réponses

Configuration: iPad / Safari 6.0

MarinaLec · Accepted Answer

J'AI LA SOLUTION !
Ma page était blanche aussi au niveau des mises à jour. 
Il faut aller dans réglages, général, date et heure. (je sais ça paraît être hors sujet mais essayez)
Ensuite, désactivez le réglage automatique et mettez deux ans plus (nous sommes en 2013 mettez 2015).
Revenez sur la page d'accueil, remettez le réglages automatiques date et heure et voilà !

Andrakev01 · Answer

Je tiens a rajouter que la section genius, achats et mises a jours fonctionnent.. 
Et si je fais une recherche en haut a droite, ça ne marche pas non plus. 

Des infos ? :(

Rosydria · Answer

J'ai le même pb, plus de AppStore depuis ce matin, page blanche. J'ai fait une restauration, mais rien n'y fait.
Merci pour vos réponses

benji · Answer

App store ne fonctionne plus sur mon iphone, mais par contre sur mon nouvelle ipad oui. Si quelqu'un à la solution merci bien

Vince-11 · Answer

Exactement même problème...
à mon avis le SAV d'Apple va exploser demain, et ça va gueuler XP

App Store · Answer

Idem
Page toute blanche, j'ai une solution!
Tous chez Apple demain
Et des qu'on a une solution on revient sur le forum

Rosydria · Answer

Allez savoir pourquoi, ça marche ce matin!!!

Fredgils · Answer

J'ai le problème ce soir sur ipad 2 ....  Pénible ce type de problème!!!!
Est ce que ça arrive souvent?

Fredgils · Answer

Par contre ça fonctionne sur iPhone 4 ......  Bizarre...

issamker · Answer

moi aussi j'ai le meme probleme , je suis sur iphone 4s ; sous l'ios 6 , parcontre chez mon frere ca marche tres bien , il est sur iphone 4s , sous ios 5.1.1

Lol · Answer

Bonsoir j ai un iPhone 4 mon époux aussi et nos 2 téléphones ne fonctionne pas, page totalement blanche pour l'app store donc je pense que c'est un problème de leur part.

issamker · Answer

est ce que meme le wifi ne marche pas sur votre iphone ?

mouno · Answer

meme problème sur iphone 4s ios6

florent55 · Answer

meme probleme aussi la page et toute blanche et rien ne se passe 
je suis quand meme rassuré de ne pas etre cas a part

Fredgils · Answer

Apparemment tout refonctionne correctement.  Le problème était juste avec ios6.

Graetzael · Answer

Mais en fait faut appuyer sur le bouton latéral et le bouton du haut long temps pour l éteindre et pui après vous le rallumer en faisant pareil et apps store il remarche

Andrakev · Answer

Le problème ne viens pas d'iOS 6.. Le problème vient de l'app store. En faite, une fois par semaine, l'app store se met à jour. Change les apps dans les catégorie "sélection", "gratuités", "payantes" etc.. Ce qui fait que pendant 24h certaines personnes peuvent avoir quelques bug. (Pages blanches, impossible de se connecter a l'itunes store) Comme ça m'est arriver. Ne vous inquiétez pas, ce ne sont juste des soucis de mise a jour de l'app store. Rien de bien grave, si cela vous arrive, ne soyez patient, laisser passer quelques heures ou la nuit, et le lendemain se sera rétabli. Apple est au courant de ces petits soucis et met tout en oeuvre apparemment pour corriger cela.

cha · Answer

Moi ça fait 15 jours que app store ne marche pas ! je n'arrive pas a telecharger des applications.

ShanouxProd · Answer

Bonsoir à tous, 

Je viens d'avoir le même problème hier soir vers 21h, je vais sur mon App Store sur mon iPhone 4 et la rien, page blanche dans les sections "catégorie" , "recherche" ect. Je me suis dit bon je laisse demain ça va remarcher, j'éteins mon portable pour dormir, lendemain matin rien. Arriver chez moi après une longue journée, je me dis bon, je branche mon téléphone sur iTunes, je met "restaurer l'iPhone", et ça marche! 

Donc pour ceux qui aurais peur de perdre leurs données, faites une sauvegarde en cliquant sur "Sauvegarder maintenant", ensuite restaurer, et une fois la restauration effectuer, vous aurez la possibilité de revenir sur votre sauvegarde, ça sauvegarde les numéros de téléphones, les photos dans la pellicule...
Et l'app store remarche! 

Voilà, bonne soirée à tous le monde, en espérant avoir été claire.

=)

Sam · Answer

Même problème

mil · Answer

Problème identique !! grrrr !!
Sur mon ipad mini (IOS 7.0.2), j'ai que des pages blanches dans itunes store alors que sur mon viel iphone 3 "1ère génération" ça marche !!!!!!!
Bon l'histoire de modifier la date ne marche pour moi.
On verra plus tard si ce n'était qu'un bug d'apple
Si quelqu'un à des infos, je prends...

Emre · Answer

Il faut que tu remette ton iphone à l'heure avec le réglage automatique de l'heure et sa remarchera

Thibault92 · Answer

J'ai le même problème : j'ai essayer la méthode du changement de date, or cela n'a pas marché (j'ai un iPod 5 mais j'ai ios6, je n'aime pas ios7) et ça fait 2 jours consécutifs... C'est long et je ne sais pas quoi faire ! Apple devrait s'occuper de corriger les problèmes sur les anciennes versions.

rotui · Answer

Bonjour à tous,
je viens de tester la solution de la date et l'heure et devinez quoi... elle fonctionne à merveille. Donc à ceux qui veulent une solution simple et rapide lisez la solution de Marinalec. Merci marina pour cette solution. Je tiens à rajouter que je suis sur un ipad 4 et mon ios 7.0.4.

LA SOLUTION !!!!!!!!!!!! · Answer

Salut j'ai la solution, alors d'abbord Aller dans réglages vous me mettez deux ans en plus donc comme on a 2014 vous faites 2016 qpuis vous retourner sur l'acceuille vous Éteignez votre Ipad ou autres durant 5minutes, vous le rallumez vous retourner dans reglage date et heures puis vous faite automatique et voila que sa fonctionne !!!

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