Fenêtre intempestive Flash Player

Question

Bonsoir,  

Depuis 2 jours quand j'accède à Internet,j'ai une fenêtre qui s'ouvre Installateur de modules complémentaires internet exploreur puis, voulez vous installer le logiciel Adobe Flash player.Je l"ai déjà et c'est la dernière version.Je l'ai désinstallé puis réinstallé,mais pour autant la fenêtre apparait toujours. J'ai fait un scan complet avec Malwarebytes Anti-malware qui m'a trouvé 2 dossiers et 7 fichiers infectés par l'adware Boxore. j'ai pensé que le problème était résolu mais j'ai encore cette maudite fenêtre, j'ai refait un scan complet avec Malwawe avec un résultat sans infection. 

Je remercie d'avance celui ou celle qui pourrait m'aider.  



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

Utilisateur anonyme · Answer

Eh oui... toujours sur le site de l'éditeur !!! 

Vire tous les flashs player, puis re-télécharge le bon depuis: 

https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr 

Ensuite fais ceci: 

https://www.security-helpzone.com/2013/02/24/securite-adware-adwcleaner_suprimer_logiciels_indesirables/ 

  
  
&#9834;&#9834; Slowin' Cleaner development, Windows Optimizer &#9835;

WEE FLOWER · Answer

Merci Saachaa , je vous tiendrai au courant du résultat.

WEE FLOWER · Answer

J'ai réussi après plusieurs tentatives de télécharger Adwcleaner, et l'installer, j'ai maintenant un rapport de suppression,dois-je le poster ici et par quel moyen?

Utilisateur anonyme · Answer

Donne le rapport ici oui :)

WEE FLOWER · Answer

# AdwCleaner v2.004 - Rapport créé le 11/10/2012 à 23:26:56
# Mis à jour le 06/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : maison - PC-DE-maison
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\maison\Desktop\adwcleaner (1).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\AutocompletePro
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Boxore
Dossier Supprimé : C:\Program Files\PricePeep
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Software
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Viewpoint
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Yontoo
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Viewpoint
Dossier Supprimé : C:\Users\maison\AppData\Local\Software
Dossier Supprimé : C:\Users\maison\AppData\Roaming\QuickStoresToolbar
Dossier Supprimé : C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\QuickStoresToolbar

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AutocompleteProBHO
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\QuickStores-Toolbar_is1
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ViewpointMediaPlayer
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2117678
Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\Software\MetaStream
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\QuickStores-Toolbar_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP
Clé Supprimée : HKLM\Software\Viewpoint
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [4021 octets] - [11/10/2012 23:26:56]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4081 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Bien, puis-je avoir le rapport Ad-Remover ?

WEE FLOWER · Answer

j'ai dû recommencer le nettoyage avec Ad Remover suite à une coupure de courant ( la batterie ne fonctionne plus ), je ne sais pas si ce rapport signifie donc quelque chose, mais une chose est sûre la fenêtre pour installer Flash Player se manifeste encore. Autre chose après le nettoyage ma page d'accueil orange est remplacée par celle de MSN.

voici le rapport de Ad Remover


Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium  Service Pack 2 (X86) 
maison@PC-DE-Maison (Hewlett-Packard HP Pavilion dv6700 Notebook PC) 
 
============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.




============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_URLSearchHooks|{c2db4fe6-8409-45ce-8010-189a7b5cce86} (x)
HKCU_URLSearchHooks|{0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - "McAfee SiteAdvisor Toolbar" (c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll)
HKCU_SearchScopes\{217DA05C-CAA0-479A-9887-A9D772AFBC3D} - "Kelkoo" (hxxp://fr.kelkoopartners.net/ctl/do/search?siteSearchQuery={searchTerms}&fromfor...)
HKLM_SearchScopes\{217DA05C-CAA0-479A-9887-A9D772AFBC3D} - "Kelkoo" (hxxp://fr.kelkoopartners.net/ctl/do/search?siteSearchQuery={searchTerms}&fromfor...)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{C2DB4FE6-8409-45CE-8010-189A7B5CCE86} (x)
HKLM_Toolbar|{0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} (c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll)
HKLM_ElevationPolicy\{1FCCD250-A453-4348-86C1-E5EA9B76FADB} - C:\Program Files\McAfee\VirusScan\mcvsmap.exe (McAfee, Inc.)
HKLM_ElevationPolicy\{5FBAF6E6-C64B-49DB-AB1B-F93C607EBC71} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\onenote.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{A8F94DF3-F6C6-422a-8BFC-7EE0F60A8609} - C:\Program Files\McAfee\VirusScan\mcvsshld.exe (McAfee, Inc.)
HKLM_ElevationPolicy\{DAABE21E-DB8C-49b8-9511-9E6547ECBC5F} - c:\Program Files\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe (McAfee, Inc.)
HKLM_ElevationPolicy\{DAABE21E-DB8C-49b8-9511-9E6547ECBC6F} - c:\Program Files\McAfee\SiteAdvisor\saUI.exe (McAfee, Inc.)
HKLM_ElevationPolicy\{DD993BDC-06E0-4131-B889-DD3B9AEBE253} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\IEContentService.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{FAF199D2-BFA7-4394-A4DE-044A08E59B32} - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil32_11_4_402_287_ActiveX.exe (x)
BHO\{7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - "scriptproxy" (C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\ScriptSn.20120818112422.dll)
BHO\{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - "McAfee SiteAdvisor BHO" (c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 12/10/2012 14:25:48 (3380 Octet(s)) 

Fin à: 14:26:53, 12/10/2012 
 
============== E.O.F ==============

Utilisateur anonyme · Answer

Pas grave on va la changer ta page d'accueil ;-)

Toujours ces fenêtres ?

WEE FLOWER · Answer

Pour ce qui est de la page d'accueil c'est fait , mais pour ces maudites fenêtres  c'est malheureusement oui.

Utilisateur anonyme · Answer

As-tu suivie toutes les recommandations de la page ?

WEE FLOWER · Answer

Bonjour Saachaa,

Je n'ai plus de fenêtre aujourd'hui, peut-être que le problème à été résolu, tout du moins je l'espère!!
J'attends de voir pour les 2 ou 3 prochains jours, si c'est bon, je vous le ferai savoir.

Merci beaucoup pour votre aide. bon week-end.

sybybi · Answer

Bonjour, 
même soucis, 

Précision - Uniquement sur Internet explorer 9

Su google chrome, pas de problème ....
mais j'ai besoin des 2 navigateurs ...

j'ai pourtant tout fait comme indiqué ... 
Ad remover ... idem:

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime. 

donc à chaque site visité, il redemande d'installer Flash player ...
et même à chaque page ... 
exemple ici :
http://www.familles.com/v4/forums/default.aspx?boardid=2&theme=notrefamille

que je clique dans une rubrique, et hope .. je dois réinstaller ..

Alors que j' déjà tout ok , j'ai tenter desinstall, reinstall ici:
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

Les réglage sont identiques sur mon portable, qui lui ne fais pas ce problème...

Même OS, meme IE9 ...

Merci si quelqu'un a une idee ....

WEE FLOWER · Answer

Bonsoir sybybi

C'est peut-être un problème d'autorisation Windows avec Flash Player, voir lien:
 http://forums.adobe.com/message/4323109
j'y ai trouvé la solution à mon problème.

C'est malheureusement en anglais mais vous pouvez activer la traduction, et la vidéo même si on ne comprend pas l'anglais est bien expliquée
 
Vous devez télécharger la dernière version de Subinacl et non pas celle du lien et le téléchargement de reset_fp11.bat.zip se trouve à gauche entre la marche à suivre et la vidéo.

sybybi · Answer

Bonsoir, 
merci pour les liens et infos ... vais tenter ça demain ...
Par contre le fichier:

Version:5.2.3790.1180 Date de publication:22/08/2012

Il est pas mentionné ... prévu pour w7 64b ...

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=23510

qu'en est-t'il ?

merci

WEE FLOWER · Answer

oui ça doit aussi fonctionner  pour w7 64 bits voir le lien ci dessous: 
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/does-subinaclexe-run-correctly-in-64-bits-windows/82425416-6fd2-43c2-8e33-ae9437a7d059?msgId=fa648381-1748-450d-a6c1-7c96fe5e6ed0

sybybi · Answer

Re bonjour ..; bon à première vu , semble ok .... ma femme doit tester encore quelques sites

C:\Program Files (x86)\Windows Resource Kits\Tools\  et ici insérer le fichier reset_fp11.bat

aprè avoir cliquer dessus, plein de ligne dqns la fenêtre dos    et terminé ...
**********************

Je viendrais confirm,  aie au moment ou j ecris . la fenêtre de flash se re-ouvre....

grrrrrrrrrrrr  bon je reboot ......

a+tard  :@;!#é (tout rouge)

sybybi · Answer

bonjour , Mauvaise nouvelle ...  Idem ... à chaque sites, chaque page ... 

La fenêtre Flash player s'ouvre, install etc ...........

Bon vais tester une restoration system peut etre ...

sais plus que faire ... lol

WEE FLOWER · Answer

Est-ce que ces fenêtres vous demandant d'installer Flash Player ont commencé à se manifester après avoir fait une mise à jour du logiciel et quelle est la version?

sybybi · Answer

Bonjour, 
alors ce problème date de 2 mois environ... mais s'est accentué ces dernier temps ...

Aucune idée si c'est suite à une mise à jour dadobe flash... mais je pense ... car elle n'a rien installé depuis ... 

Aucun new programme, rien .... 

la Version actuel: 11.5.502.110

Mais je viens de constater sur mon PC: Ma version est 11.4.402.487

I semble que je ne sois pas à jour ... mais bon ... cette version fonctionne bien

Et les sites ne me demandent aucune mises à jour ...

J'ai vérifier la config... Les 2 Pc sont identiques

Etrange !!!

WEE FLOWER · Answer

Bonsoir

Il semblerait que les problèmes de fenêtres soient liés à la version 11.4.402.487 et IE9.
Je vous conseillerais de désinstaller cette version et d'installer la version 11.5.502.11O. 
 Avant le téléchargement pensez à décocher la case "oui installer google Chrome"  si vous n'en voulez pas.

sybybi · Answer

Re... bon me suis mal expliqué:


la Version actuel: 11.5.502.110 = l'ordy de ma femme qui a ce problème

mon PC: Ma version est 11.4.402.487 = impecc ... jamais eu de soucis

Comment réinstaller une ancienne version ?  possible ?

WEE FLOWER · Answer

bonjour.

Non, pour une bonne sécurité il faut toujours avoir la dernière version.
Si vous avez encore le même problème, désinstaller flash player en téléchargeant le désinstallateur sur le lien ci-dessous:
https://helpx.adobe.com/fr/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html#main_Run_the_uninstaller
Une fois la désinstallation faite, redémarrez l'ordinateur et installez la dernière version.
Si après ça vous avez encore ces maudites fenêtres je crains fort de ne plus pouvoir vous venir en aide,désolée.....

sybybi · Answer

Bonjour,
merci pour le lien ... vais tester ....

Concernant: "pour une bonne sécurité il faut toujours avoir la dernière version. "

Oui, bien entendu, mais sur mon portabe et mon fixe j'ai cette version qui ne bug pas ...

11.4.402.487 

J'aurais bien voulu tester ...  De ce fait j'ose plus mettre à jour ce flash player ...
Je bloque tout pour le moment...

Après il me restera 2 soluce pour cet ordi:

formater ou passer à W8 ... ....

WEE FLOWER · Answer

Moi c'est la version 11.4.402.487 qui m'a posé des problèmes après son intallation( sur vista), j'ai fait la mise à jour ce matin pour la 11.5....pour l'instant ça fonctionne bien.

sybybi · Answer

Bon ... Idem ... pas de changement ... 11.5.502.110 
par contre, c'est pas sur tous les sites du net:

Constaté ici, car c'est ici que je fais les tests:

https://www.ciao.fr/
http://www.familles.com/v4/forums/Default.aspx?boardid=2&theme=notrefamille
https://www.leparisien.fr/

bon en tous les cas c'est pas sur tous les sites du web ....
Les autres sites sembles ok ...pas de réinstallation de Flash

donc, il est possible que ce soit un problème lié au site ...

Je vais demander une liste des sites qui bug ... 

Mais mon ordi avec l'ancienne version ne bug pas sur ces sites ... 
J'ai cliqué partout ... 

a voir .....peut-être d'autres ont le même problème sur certains sites ...

WEE FLOWER · Answer

voici le lien pour une personne qui avait un problème avec un site si ça peut aider:
https://forums.cnetfrance.fr/logiciels-jeux-et-applications-pour-ordinateur/352561-fenetres-intempestives-adobe-flash-player-11-resolu

sybybi · Answer

Bonjour ... ok, merci pour le lien, vais voir ...

Toujours idem ... mais c'est que 3 sites semblent'ils ...

:)

WEE FLOWER · Answer

est- ce que vous avez essayez de revisiter ces trois sites avec google chrome et non pas IE?

sybybi · Answer

Oui, j'ai oublier de le dire, effectivement... Chrome ne fait pas la panne

Opera ne fait pas la panne ...

Que IE9 ... donc voilà...inutile de réinstaller ou autres ...

Je suppose que les webmaster n'ont pas mis à jour pour IE9 ...

Mais ce qui est étranges, d'autres ordis fonctionnent très bien sur ces sites ....

Bref .. bon... attendons .....

Merci

Fenêtre intempestive Flash Player

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