Désinstaller claro

audrey_75 Messages postés 6 Statut Membre -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

comment supprimer définitivement claro search?
je pense l'avoir supprimer mais mon ordinateur rame
merci

2 réponses

  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Bonjour,

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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    1. audrey_75 Messages postés 6 Statut Membre
       
      merci ,voici le rapport

      # AdwCleaner v2.004 - Rapport créé le 11/10/2012 à 13:42:25
      # Mis à jour le 06/10/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Audrey - AUDREY-PC
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\Audrey\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option [Suppression]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser Manager
      Supprimé au redémarrage : C:\ProgramData\boost_interprocess

      ***** [Registre] *****


      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

      Nom du profil : default-1349955418543 [Profil par défaut]
      Fichier : C:\Users\Audrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2afuj5jo.default-1349955418543\prefs.js

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

      Fichier : C:\Users\Audrey\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R2].txt - [5270 octets] - [10/10/2012 12:57:15]
      AdwCleaner[S2].txt - [5385 octets] - [10/10/2012 12:57:59]
      AdwCleaner[R3].txt - [1402 octets] - [11/10/2012 13:41:09]
      AdwCleaner[S3].txt - [1344 octets] - [11/10/2012 13:42:25]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1404 octets] ##########
      0
  2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

    --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

    --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

    --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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    1. audrey_75 Messages postés 6 Statut Membre
       
      je ne peux pas installer ZHPDiag , Norton le bloque
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    2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
       
      Désactive Norton temporairement dans ce cas.
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