ORA-28000

Bonjour, excusez moi mais je revient sur le problème de connexion. Au-faite je n'arrive même pas a passer de l'interface de connexion (la petite fenêtre ou on met le nom d'utilisateur, mot de passe, chaîne Host) avant d'écrire un script sql du genre "alter user scott account unlock;" je n'atteint meme pas cette partie là: "SQL>" mon nom d'user était SYSTEM et mon mot de passe esi. quoi faire pour resoudre ce blem? Merci de m'aider!