Pilotes obsolètes et ou périmés
Résolu/Fermé
bbreitz
-
10 oct. 2012 à 01:37
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 12 oct. 2012 à 08:51
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 12 oct. 2012 à 08:51
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Bridget.
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Modifié par Bridget. le 10/10/2012 à 02:06
Modifié par Bridget. le 10/10/2012 à 02:06
Bonjour BBreitz,
Bretonne, je suppose ? On va faire un bilan matériel et viral de votre pc :
1) Téléchargez Speecy ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
Une fois installé, lancez-le.
Attendez l'affichage de toutes les données et cliquez sur "fichier" de la fenetre du logiciel , puis sur "enregistrer au format texte".
Par défaut, le rapport porte le nom suivant : [ marque de vutre pc.txt ]
Attention, faites bien ce qui suit pour préserver certaines données personnelles :
Hébergez le rapport sur https://www.cjoint.com/ pour une durée de 4 jours.
Un lien sera généré. Mettez-moi ce lien en message privé.
1) Puis téléchargez ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisissez : Bureau
- Laissez-vous guider lors de l'installation,
cochez "Ajouter une icône sur le bureau" et décochez la case "Exécuter ZHPDiag"
Vous verrez 3 nouvelles icônes sur le bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Sous windows xp, lancez ZHPDiag par double clic droit sur l'icône en forme de parchemin.
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduisza-la pour voir tous les boutons.
- Cliquez sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Puis cliquea sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic".
- S'il vous est demandé de désactiver l'UAC, faites-le.
- Laissez l'examen se dérouler. Un message en bas de page prévient qu'il est terminé.
- Enregistrez le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Hébergez le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Comment faire :?
Rendez-vous sur http://pjjoint.malekal.com
* Cliquez sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionnez le fichier que vous voulez héberger et cliquez sur "Ouvrir".
* Cliquez sur le bouton "Envoyer"
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondants pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copiez le lien créé et collez-le dans votre réponse.
Si quelquechose n'est pas clair, n'hésitez pas à demander :)
Cordialement Bridget.
Bretonne, je suppose ? On va faire un bilan matériel et viral de votre pc :
1) Téléchargez Speecy ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
Une fois installé, lancez-le.
Attendez l'affichage de toutes les données et cliquez sur "fichier" de la fenetre du logiciel , puis sur "enregistrer au format texte".
Par défaut, le rapport porte le nom suivant : [ marque de vutre pc.txt ]
Attention, faites bien ce qui suit pour préserver certaines données personnelles :
Hébergez le rapport sur https://www.cjoint.com/ pour une durée de 4 jours.
Un lien sera généré. Mettez-moi ce lien en message privé.
1) Puis téléchargez ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisissez : Bureau
- Laissez-vous guider lors de l'installation,
cochez "Ajouter une icône sur le bureau" et décochez la case "Exécuter ZHPDiag"
Vous verrez 3 nouvelles icônes sur le bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Sous windows xp, lancez ZHPDiag par double clic droit sur l'icône en forme de parchemin.
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduisza-la pour voir tous les boutons.
- Cliquez sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Puis cliquea sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic".
- S'il vous est demandé de désactiver l'UAC, faites-le.
- Laissez l'examen se dérouler. Un message en bas de page prévient qu'il est terminé.
- Enregistrez le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Hébergez le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Comment faire :?
Rendez-vous sur http://pjjoint.malekal.com
* Cliquez sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionnez le fichier que vous voulez héberger et cliquez sur "Ouvrir".
* Cliquez sur le bouton "Envoyer"
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondants pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copiez le lien créé et collez-le dans votre réponse.
Si quelquechose n'est pas clair, n'hésitez pas à demander :)
Cordialement Bridget.
bbreitz
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10 octobre 2012
10 oct. 2012 à 22:41
10 oct. 2012 à 22:41
Bonsoir Bridget, j'ai passé 2 h environ à suivre la procédure pas à pas que vous avez eu la gentillesse de me communiquer afin de réparer le son inexistant, la lecture de mes PPS, diaporamas et pièces jointes qui me posent de gros problèmes depuis des mois. Mais vraiment je suis désolée de vous dire que rien n'a changé, rien ne fonctionne pourtant les logiciels et/ou applications ont bien été installés. J'en ai vraiment marre, je suis en bout de course, que puis-je faire maintenant ? apparemment plus rien d'autre si je le comprends bien à part faire un venir un technicien informatique et j'en aurai au bas mot pour 100 E que je n'ai pas. Bon bien tant pis, cela restera comme c'est encore un bon moment je n'ai guère d'autre solution je pense, je suis dégoûtée car j'espérais franchement que cela réussirait dommage !. Merci mille fois pour votre aide et vos précieuses explications ainsi que vos conseils judicieux et expérimentés. Amitiés internautes sincères et les meilleures.
Bridget.
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Modifié par Bridget. le 12/10/2012 à 08:52
Modifié par Bridget. le 12/10/2012 à 08:52
Bonjour BBreiz,
Les deux logiciels que je vous ai demandés de télécharger ne réparent pas, ils servent à faire deux examens :
Speecy : examen du matériel
Zhpdiag : examen surtout infectieux.
Ce ne sont donc pas des traitements. C'est pour me permettre de comprendre pourquoi ça ne fonctionne pas puisque je n'ai pas votre pc devant les yeux.
C'est comme quand vous êtes souffrante, le médecin vous fait faire un examen pour pouvoir faire son diagnostic avant de vous prescrire un traitement.
Pour que je puisse vous aider, il faut donc que vous m'envoyez les deux rapports d'examen et je vous dirais comment régler le problème. Tout est expliqué plus haut, mais si quelquechose vous pose problème pour envoyer les rapports, n'hésitez pas à me demander. Ne vous découragez pas. On va y arriver.
Bonne journée et à bientôt. Cordialement Bridget.
Les deux logiciels que je vous ai demandés de télécharger ne réparent pas, ils servent à faire deux examens :
Speecy : examen du matériel
Zhpdiag : examen surtout infectieux.
Ce ne sont donc pas des traitements. C'est pour me permettre de comprendre pourquoi ça ne fonctionne pas puisque je n'ai pas votre pc devant les yeux.
C'est comme quand vous êtes souffrante, le médecin vous fait faire un examen pour pouvoir faire son diagnostic avant de vous prescrire un traitement.
Pour que je puisse vous aider, il faut donc que vous m'envoyez les deux rapports d'examen et je vous dirais comment régler le problème. Tout est expliqué plus haut, mais si quelquechose vous pose problème pour envoyer les rapports, n'hésitez pas à me demander. Ne vous découragez pas. On va y arriver.
Bonne journée et à bientôt. Cordialement Bridget.
10 oct. 2012 à 02:16