Pare feu et Anti-virus se désactivent tout seuls Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelque temps, mon anti virus orange se désactive tout seul sans que je puisse le réactiver. De même pour mon pare feu, même si je parviens tout de même à réactiver le pare feu Windows. Et finalement le lendemain, plus de message d'erreur, j'ai donc fait un scan de tout mon ordinateur et aucuns virus/spyware n'est détecté. Et tout les deux jours, c'est comme ça. Que faire ? 

Merci d'avance

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Fish66 · Answer

Bonsoir, * Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag (de Nicolas Coolman) à partir : ce lien * Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7) * Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse * Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>

laura54960 · Answer

Merci de votre réponse. 
J'ai suivi ce que vous m'avez dit et voilà le lien fourni http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121010_z13g15j13z12q6

Fish66 · Answer

Salut, 1/ Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode) Lance AdwCleaner Clique sur le bouton [ Suppression ] Patiente... Poste le rapport qui apparait en fin de recherche. (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt) 2/ /!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\ * Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut https://www.malwarebytes.com/mwb-download/ * Installe-le puis configure-le comme indiqué : <<< ICI >>> * si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer * Lance Malwarebytes' Anti-Malware ================================= Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. ==> Ce logiciel gratuit est à garder. ================================= * Fais la mise à jour * Clique dans l'onglet "Recherche" * Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher" * Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen" A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé : * Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément Si des menaces ont été détectées : * Clique sur OK puis "Afficher les résultats" *Vérifie que toutes les lignes sont cochées * Choisis l'option "Supprimer la sélection" * Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui" * Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs" * Copie/colle le rapport dans le prochain message Remarque : - S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.

laura54960 · Answer

Beaucoup de données personnelles et de caractéristiques de mon PC sont indiquées sur ces rapports et je ne veux pas que cela permette quelques actes malveillants.
J'aimerai savoir, pourquoi autant de manipulations ? 
Merci

Fish66 · Answer

Salut,
Toutes ces manipulations c'est pour désinfecter ton PC!
Si je ne vois pas ces rapports, je ne peux rien conclure!  :-)
N'ai pas peur, poste les rapports pour avancer..

Pare feu et Anti-virus se désactivent tout seuls

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