Probleme de pavé numérique de sécurité de banque

Résolu/Fermé

the climber Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2014 - 9 oct. 2012 à 16:32
tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 - 9 oct. 2012 à 17:14

Bonjour,

j'ai window 7 ; quand je veux voir mes comptes bancaire mon premier code confidentiel m'ouvre un pavé numérique sur lequel je dois inscrire mon code personnel;il m'est impossible de l'inscrire car les astérisques ne s'affichent plus. Que puis je faire ? MERCI d'avance

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5 réponses

Réponse 1 / 5

the climber Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2014 1
9 oct. 2012 à 16:56

merci de votre réponse rapide. J'utilise ma souris pour composer mon code et je n'ai pas vu les chiffres ci dessus que vous m'avez indiqué dans votre message .j'ai fait un essai avec mon pavé numérique de clavier et cela ne marche pas non plus .MERCI quand même

Réponse 2 / 5

tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
9 oct. 2012 à 16:46

Bonjour,

utilisez-vous le pavé numérique du clavier ?
Essayez d'utiliser les chiffres au dessus, à la place du pavé numérique.

Cordialement

Réponse 3 / 5

tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
9 oct. 2012 à 17:05

Re-

depuis quand avez-vous ce problème ?
Merci

Réponse 4 / 5

the climber Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2014 1
9 oct. 2012 à 17:10

merci tanteelise de vous interesser à moi .Le problème existe depuis une dizaine de jours

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Réponse 5 / 5

tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
9 oct. 2012 à 17:14

je vois que vous utilisez Chrome, avez-vous essayé avec Internet explorer ?

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