Défaillance lecteur DVD/CD-rom ACER
Pieerroot
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je peine à trouver une solution pour mon ordinateur ACER Aspire M3 581TG tout neuf (1 mois)...
Depuis deux jours, le lecteur DVD/CD-rom fait un bruit monstrueux. J'ai formaté une première fois le disque dur (action préconisée par le service client ACER) pour enrayer le problème, mais ça n'a rien donné. Un technicien du service client CARREFOUR m'a laissé entendre que ça viendra directement de Windows...
Quelqu'un pourrait-il m'aider... ? Un grand merci !
Je peine à trouver une solution pour mon ordinateur ACER Aspire M3 581TG tout neuf (1 mois)...
Depuis deux jours, le lecteur DVD/CD-rom fait un bruit monstrueux. J'ai formaté une première fois le disque dur (action préconisée par le service client ACER) pour enrayer le problème, mais ça n'a rien donné. Un technicien du service client CARREFOUR m'a laissé entendre que ça viendra directement de Windows...
Quelqu'un pourrait-il m'aider... ? Un grand merci !
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7 réponses
Bonjour...
Je trouve la réponse du technicien pour le moins "bizarre" ..je dirais plutôt qu'il a "tapé en touche"....!
Ce bruit est là quand, quel genre de bruit, s'arrête-t-il à un moment ou faiblit-t-il ?
Tour ou portable ?
Avec ou sans cd, même bruit ?
Cdt,
@+
Je trouve la réponse du technicien pour le moins "bizarre" ..je dirais plutôt qu'il a "tapé en touche"....!
Ce bruit est là quand, quel genre de bruit, s'arrête-t-il à un moment ou faiblit-t-il ?
Tour ou portable ?
Avec ou sans cd, même bruit ?
Cdt,
@+
Bonjour,
Merci d'avoir répondu.
Le bruit commence lorsque j'allume mon PC, lorsque j'insère un CD, lorsque j'insère ma clé USB. Donc avec ou sans CD, le bruit est là.
Panne logiciel ? Matériel ? ... ?
Un bruit comme si le lecteur "tournait dans le vide", assez fort d'ailleurs. Le bruit est en deux temps.
C'est un ordinateur portable que j'ai : ACER Aspire Timelinu U M3 581TG.
A+
Merci d'avoir répondu.
Le bruit commence lorsque j'allume mon PC, lorsque j'insère un CD, lorsque j'insère ma clé USB. Donc avec ou sans CD, le bruit est là.
Panne logiciel ? Matériel ? ... ?
Un bruit comme si le lecteur "tournait dans le vide", assez fort d'ailleurs. Le bruit est en deux temps.
C'est un ordinateur portable que j'ai : ACER Aspire Timelinu U M3 581TG.
A+
Rien, malheureusement...
Donc, même après un formatage "directement" sur le pc, et un autre formatage avec les disques de sauvegarde que j'ai fais à la première utilisation... Ça ne donne rien.
Donc, même après un formatage "directement" sur le pc, et un autre formatage avec les disques de sauvegarde que j'ai fais à la première utilisation... Ça ne donne rien.
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Sais-tu entrer dans le bios pour vérifier que le lecteur CD ne soit pas en premier dans la séquence de démarrage?
Sais-tu entrer dans le bios pour vérifier que le lecteur CD ne soit pas en premier dans la séquence de démarrage?
