Microsoft Security Essentials

Fermé
Franny46 - 30 sept. 2012 à 19:26
 Utilisateur anonyme - 30 sept. 2012 à 22:04
Bonjour, Si quelqu'un peut m'aider,je lui en serai reconnaissante. Mon MSE 64 bits ne fonctionne plus; l'icône est rouge,et il est affiché que le contrôle ne peut se faire en raison de problèmes de connexion Internet -faux! ma connection est excellente. 3 essais,3 échecs:! A l'aid,s'il vous plaît!


1 réponse

Utilisateur anonyme
30 sept. 2012 à 19:47
bonjour,

désinstallée Microsoft Security Essentials

Télécharge et installe ccleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

1- clic sur nettoyage

2- registre

redémarre le pc >

rein-talé l'antivirus
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Utilisateur anonyme
30 sept. 2012 à 22:04
j'ai préféré demande un diagnostic avec un zhpdig avant que vous désinstallée Microsoft Security Essentials svp

Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZhpDiag(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/7).

Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php ou celui-ci : http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt (Une aide au cas ou])

Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.

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