Les sims 3

Bonjour,
J'ai un probleme qui perdure depuis des semaines.
Je lance le jeu
je créé une famille
je modifie mon perso
puis il plante la souris ne bouge plus, rien ne bouge et il me dit au bout d'un moment "les sims 3 on cessé de fonctionner et blablabla..."
Bref j'ai retiré tous mes mods, downloads, reinstallé le jeu, utilisé CCleaners pour virer les fichiers temporaires, fait une MAJ...
Mais toujours rien.
Hier j'ai acheté les sims 3 super pouvoir, je suis degoutée de pas pouvoir jouer
J'ai acheté legalement TOUS mes sims. Je desespere.
SVP aidez moi meme si vous avez une idee mais que vous etes pas sur dite toujours, ou si vous connaissez des gens sur le site ou des forum qui peuvent m'aider dite le moi SVP

Merci d'avance !
au revoir

Cordialement Anjua Akuma, la desespéré. . .