Problema con la impresora láser Samsung ML2165
watow
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kyrne87 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
kyrne87 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
Hola a todos,
acabo de comprar una impresora láser Samsung ML-2165.
esta tiene una función Wi-Fi.
he instalado correctamente los controladores, la alimentación...
pero después de configurar la impresora en la red a través de mi ordenador, todavía no puedo imprimir nada por Wi-Fi.
Así que intenté conectar mi impresora mediante USB a mi ordenador, pero esta sigue sin funcionar.
Aparece un mensaje de error: "el puerto no está conectado", el asistente me indica que o bien el USB no está correctamente conectado (aunque lo he verificado) o que la impresora no está encendida (también es falso).
Además, la impresora parece reiniciarse cada 1 minuto aproximadamente... hace un ruido de calentamiento y los indicadores se iluminan uno tras otro...
¿Tienen alguna solución? ¡Necesito esta impresora con urgencia y estoy un poco desesperado!
¡Gracias de antemano!
Atentamente
acabo de comprar una impresora láser Samsung ML-2165.
esta tiene una función Wi-Fi.
he instalado correctamente los controladores, la alimentación...
pero después de configurar la impresora en la red a través de mi ordenador, todavía no puedo imprimir nada por Wi-Fi.
Así que intenté conectar mi impresora mediante USB a mi ordenador, pero esta sigue sin funcionar.
Aparece un mensaje de error: "el puerto no está conectado", el asistente me indica que o bien el USB no está correctamente conectado (aunque lo he verificado) o que la impresora no está encendida (también es falso).
Además, la impresora parece reiniciarse cada 1 minuto aproximadamente... hace un ruido de calentamiento y los indicadores se iluminan uno tras otro...
¿Tienen alguna solución? ¡Necesito esta impresora con urgencia y estoy un poco desesperado!
¡Gracias de antemano!
Atentamente
3 respuestas
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¡Gracias por tu respuesta!
Pero el problema parece ser debido a Windows mismo, hay conflictos entre el software de impresión y Windows.
El servicio de atención al cliente de la gran tienda donde compré mi impresora probó el producto con éxito, no tiene ningún defecto.
De hecho, he dejado de lado la función wifi, el usb me viene bien.
Los técnicos me recomendaron restaurar mi ordenador a los ajustes de fábrica... cosa hecha, ¡vaya, mi próxima inversión era un disco duro externo, demasiado tarde!
La impresora funcionó para una impresión de internet, una impresión de imagen, pero el intento de una impresión word (la más importante) fue un fracaso.
Mensaje de error: "el puerto no está conectado", la impresora se conecta y desconecta sola cada 20 segundos... -
Una respuesta un poco tardía pero que servirá a otros. Después de haber impreso algunas páginas, nuestra impresora se averió. Primero pensamos que era porque acabábamos de hacer una actualización de Apple. Entonces, mi hija intentó todas las posibles maniobras y, en un acto de desesperación, agarró otro cable USB y ahí, ¡oh milagro! Desde entonces, todo funciona bien. El cable proporcionado por Samsung estaba simplemente defectuoso. Como he visto en los foros que muchas personas parecen tener problemas con esta pequeña impresora, que es muy rápida y silenciosa, creo que puede haber una serie que heredó esos malos cables. Compré la mía en mayo de 2012.
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Hola
También puedes conectar tu impresora a un cable RJ45
conectado a tu router.
Saludos
JLV