Babylon s'accroche

Résolu
murielka -  
Bonjour,

voilà pour ma configuration.

Mon problème est que Babylon s'est installé en téléchargeant un logiciel. Il est maintenant en page d'accueil à chaque ouverture de firefox, j'ai essayé les manips avec firefox type afficher la page de démarrage courante (celle que je veux) ; rien et je ne veux pas désinstaller firefox et perdre mes favoris.
J'ai vu vos outils pour s'en sortir et Babylon s'accroche toujours.
J'ai fait un scan Adwcleaner ; rien ccleaner ; rien - regedit ; il ne me trouve plus rien, et impossible de restaurer à une session antérieure (bizarre, mais bon c'est comme ça).

Quoi essayer maintenant ?
merci pour vos lumières et SVP n'entrez pas dans du technique compliqué, je suis assez novice en la matière...

21 réponses

Résumé de la discussion

Babylon s’est installé comme page d'accueil et moteur de recherche par défaut dans Firefox sur Windows 7, et persiste malgré les ajustements des paramètres et les tentatives de réinitialisation. Plusieurs outils de nettoyage ont été évoqués, comme AdwCleaner, CCleaner et Regedit, mais ils n’ont pas permis d’éliminer les composantes malveillantes et la restauration de session échoue. Des solutions spécialisées comme ZHPFix et ZHPDiag ont été suggérées pour supprimer les entrées du registre, les préférences navigateur et les fichiers de recherche associés à Babylon. Par ailleurs, des indices dans les rapports indiquent que des éléments résiduels restent actifs après redémarrage, ce qui peut nécessiter une combinaison d’outils et une vérification manuelle des paramètres.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. juju666 Contributeur sécurité
    Bonsoir,

    Poste ce rapport STP :

    AdwCleaner[S3].txt - [2220 octets] - [10/09/2012 10:04:55]
    1. kaneagle Modérateur
      Salut juju666,
      Merci de prendre la relève.
      @ + :-)
    2. juju666 Contributeur sécurité
      T'avais vu :) pas de soucis.

      Bizzz à +
    3. murielka
      grrr, impossible de faire partir mon message avec le fichier erreur = titre du message non renseigné
      merci juju666, j'essaie à nouveau
    5. murielka
      http://cjoint.com/?BIxwm2OebIE

      en espérant que cela marche car il ne voulait pas copier le lien.
      Ca s'accumule, non ?
  2. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.
    Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.
    Redémarre le pc.

    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Fais la mise à jour du produit
    Lance le scan rapide.
    Si positif, supprime la détection.

    Poste les 2 rapports dans ton prochain message.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    1. Ex0ne
      A tu penser tout bêtement a supprimée Babylon dans la désinstallation de programme ?
      Je pense que oui ? Tien ce petit forum peut s'en doute t'aider http://www.tomsguide.fr/solutions/id-2103843/proceder-enlever-babylon-search.html
      1. murielka
        Re-bonsoir et merci à vous,

        Oui j'ai pensé à aller dans la désinstallation de programme et il n'y figure pas.

        Pour les rapports , voilà dans l'ordre Adwcleaner puis Malwarebytes :

        # AdwCleaner v2.002 - Rapport créé le 23/09/2012 à 20:50:31
        # Mis à jour le 16/09/2012 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : muriel - MURIEL-HP
        # Mode de démarrage : Normal
        # Exécuté depuis : C:\Users\muriel\Downloads\adwcleaner(3).exe
        # Option [Recherche]

        ***** [Services] *****

        ***** [Fichiers / Dossiers] *****

        Dossier Présent : C:\ProgramData\Browser Manager

        ***** [Registre] *****

        Clé Présente : HKCU\Software\BrowserMngr
        Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
        Clé Présente : HKLM\Software\BrowserMngr
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
        Clé Présente : HKU\S-1-5-21-743334239-3848427432-2937613815-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
        Donnée Présente : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~3\browse~1\22630~1.40\{16cdf~1\browse~1.dll

        ***** [Navigateurs] *****

        -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

        [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

        -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

        Nom du profil : default
        Fichier : C:\Users\muriel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\m3ej65l4.default\prefs.js

        Présente : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)");
        Présente : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
        Présente : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search the web (Babylon)");
        Présente : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://search.babylon.com/?affID=113357&tt=3612_3&babsrc=HP_s[...]

        *************************

        AdwCleaner[R1].txt - [17797 octets] - [27/08/2012 09:15:50]
        AdwCleaner[R2].txt - [17858 octets] - [27/08/2012 09:16:03]
        AdwCleaner[S1].txt - [14528 octets] - [27/08/2012 09:18:27]
        AdwCleaner[R3].txt - [11154 octets] - [08/09/2012 20:46:43]
        AdwCleaner[S2].txt - [11879 octets] - [08/09/2012 20:47:02]
        AdwCleaner[R4].txt - [2241 octets] - [10/09/2012 10:04:46]
        AdwCleaner[S3].txt - [2220 octets] - [10/09/2012 10:04:55]
        AdwCleaner[R5].txt - [2212 octets] - [10/09/2012 20:01:23]
        AdwCleaner[S4].txt - [2189 octets] - [10/09/2012 20:01:33]
        AdwCleaner[R6].txt - [2488 octets] - [23/09/2012 20:49:12]
        AdwCleaner[R7].txt - [2421 octets] - [23/09/2012 20:50:31]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner[R7].txt - [2481 octets] ##########

        MALWARE ;

        Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
        www.malwarebytes.org

        Database version: v2012.09.23.05

        Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
        Internet Explorer 9.0.8112.16421
        muriel :: MURIEL-HP [administrator]

        23/09/2012 20:57:26
        mbam-log-2012-09-23 (20-57-26).txt

        Scan type: Quick scan
        Scan options enabled: Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUP | PUM
        Scan options disabled: P2P
        Objects scanned: 198326
        Time elapsed: 2 minute(s), 23 second(s)

        Memory Processes Detected: 0
        (No malicious items detected)

        Memory Modules Detected: 0
        (No malicious items detected)

        Registry Keys Detected: 0
        (No malicious items detected)

        Registry Values Detected: 0
        (No malicious items detected)

        Registry Data Items Detected: 0
        (No malicious items detected)

        Folders Detected: 0
        (No malicious items detected)

        Files Detected: 0
        (No malicious items detected)

        (end)
        1. Ex0ne
          Es que tu t'est rendu sur le lien que je t'est proposer plus haut ?
      3. murielka
        Oui, je viens d'aller sur le site proposé. Alors, impossible d'installer Google chrome, plusieurs essais, en vain !
        1. murielka
          deuxième essai, Babylon n'apparait pas dans les modules complémentaires de Firefox.
          Sinon, que penser des scans ci-dessus ? est-ce qu'ils donnent des pistes ?
        2. Ex0ne
          Je ne voix rien qui cloche. Je pense qu'il faudrait qu'un personne plus compétente que moi ce joigne a la discutions.
      4. juju666 Contributeur sécurité
        ▶ Désactive ton antivirus le temps de la manipulation car OTM est détecté comme une infection à tort.

        ▶ Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau :

        ▶ Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer.

        ▶ Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :

        :reg
        [-HKCU\Software\DataMngr_Toolbar]
        [-HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}]
        [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}]

        :commands
        [emptytemp]

        ▶ Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.

        ▶ Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTM

        Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
        Accepte en cliquant sur YES.

        ▶ Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\

        *Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

        =============================================

        Démarre en mode sans échec :

        Comment aller en Mode sans échec :

        ▶ Redémarres ton ordi
        ▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
        ▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
        ▶ Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
        ▶ Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )

        (attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

        De là, refais un passage d'adwcleaner en suppression.

        Laisse le PC redémarrer normalement, et poste son nouveau rapport.

        J'attends donc 2 rapports dans ton prochain message.

        A+
        1. murielka
          ok, aprs plusieurs essais sur la touche F8, voilà les 2 fichiers et j'ai réactivié l'antivirus avant de poster :

          http://cjoint.com/?BIxxlsxOsuS

          http://cjoint.com/?BIxxm2gTQTP
      5. juju666 Contributeur sécurité
        Bon.

        Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
        Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

        Tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

        Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

        Télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

        https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

        Miroirs :

        http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
        http://www.archive-host.com

        Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

        Une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

        Si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

        Si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

        https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

        Si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

        Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

        Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

        Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc plusieurs fois , laisse-le faire

        NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

        Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

        Si possible , confirme ou infirme l'utilisation de Defogger par Pre_Scan
        1. murielka
          je n'ai pas de rapport qui s'est ouvert j'ai ça

          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120923_u12v13e5s15w14

          ou le fichier de la quarantaine que je ne peux pas copier en entier (ou faire fichier un par un)

          http://cjoint.com/?BIyaa6bEsjz
          http://cjoint.com/?BIyabW6abhY
          http://cjoint.com/?BIyaco0llIM
          vois ce que tu peux en faire car moi je ne peux pas les ouvrir. où peut-il être ce fichier de résultat ?
        2. juju666 Contributeur sécurité
          Rien à C:\Pre_Scan.txt ?

          Merci pour le premier fichier, c'est le rapport de debug, que j'envoie à l'auteur de PreScan.
        3. murielka
          ok le voilà, pfff

          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120924_f6t10z14g10v11
        4. juju666 Contributeur sécurité
          :o)

          PreScan a supprimé encore des choses à propos de babylon.

          Plus de soucis à ce niveau ?

          ===============

          Relance PreScan, clique sur Diag, héberge le rapport et poste le lien.

          Bientôt fini :o)
        5. murielka
          quelle joie que ce soit bientôt résolu, donc voici le diag :

          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120924_p5i15j6o9c15

          et je fais le test, j'éteinds et redémarre pour voir...
      6. murielka
        Bonsoir,

        Je ferai bien un nouvel essai pour éradiquer Babylon, juju666 es-tu là ?
        2. murielka
          Bonsoir juju666, un peu tard pour moi la dernière fois, un espoir de retenter ce soir ?
          1. juju666 Contributeur sécurité
            pas trop tard car demain je me leve tot
            1. murielka
              ok, dis-moi quand tu voudras t'arrêter
          2. juju666 Contributeur sécurité
            On reprends ? ^^

            Nous allons réaliser un diagnostic de ton PC :

            ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

            ou :ZHPDiag

            ▶ Enregistre le sur ton Bureau.

            Une fois le téléchargement achevé,

            ▶ Installe et lance ZHPDiag.exe ( Si tu es sous Vista ou 7, une fois le logiciel ouvert clique sur le bouton "UAC")

            ▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

            ▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

            A la fin de l'analyse,

            ▶ Pour me transmettre ton rapport utilise le site FEC Upload et copie/colle le lien obtenu en échange
            2. juju666 Contributeur sécurité
              désactive avast et surtout son autosandbox sinon ça ne fonctionnera pas

              ================

              copie ces lignes :

              M0 - MFSP: prefs.js [muriel - m3ej65l4.default] http://search.babylon.com => Infection BT (Toolbar.Babylon)
              O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} Clé orpheline => Infection BT (Toolbar.Babylon)
              O69 - SBI: prefs.js [muriel - m3ej65l4.default] user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)"); => Infection BT (Toolbar.Babylon)
              O69 - SBI: prefs.js [muriel - m3ej65l4.default] user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)"); => Infection BT (Toolbar.Babylon)
              O69 - SBI: prefs.js [muriel - m3ej65l4.default] user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search the web (Babylon)"); => Infection BT (Toolbar.Babylon)
              O69 - SBI: prefs.js [muriel - m3ej65l4.default] user_pref("browser.startup.homepage", "http://search.babylon.com/?affID=113357&tt=3612_3&babsrc=HP_ss&mntrId=24d5c4e00000000000002[...] => Infection BT (Toolbar.Babylon)
              [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}] => Infection BT (Adware.MyWebSearch)
              [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}] => Infection BT (Toolbar.Babylon)
              M3 - MFPP: Plugins - [muriel] -- C:\Users\muriel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\m3ej65l4.default\searchplugins\ecosia.xml
              [HKCU\Software\BrowserMngr]
              [HKLM\Software\Wow6432Node\BrowserMngr]
              [HKCU\Software\browsermngr]
              [HKLM\Software\Wow6432Node\browsermngr]
              [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}] => Toolbar.Agent

              Ouvre ZHPFIX
              Clique sur coller le presse-papier puis sur GO et poste le rapport
              1. murielka
                avant de commencer, c'est quoi l'autosand d'avast ? je peux désactiver, ça oui, pour le reste ?!!!
            3. murielka
              impossible de copier-coller quoi que ce soit, le clic droit n'affiche rien dans ZHPFIX
              1. murielka
                j'ai trouvé l'autosandbox en faisant une recherche et il m'est toujours impossible de coller qqe chose dans ce logiciel, j'ai réessayé plusieurs fois, toujours rien.
              2. murielka
                bon, bonne nuit juju666, à plus tard
            4. murielka
              mais quand même pour finir, j'ai ce rapport (l'icone ZHPFIX et passait par le ZHPdiag ; pouvait pas marcher !!!) cachée sur le bureau, je pouvais toujours chercher...)

              Rapport de ZHPFix 1.3.02 par Nicolas Coolman, Update du 26/09/2012
              Fichier d'export Registre :
              Run by muriel at 29/09/2012 21:28:14
              Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
              Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

              ========== Clé(s) du Registre ==========
              ERREUR Key****: CLSID BHO: {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
              ERREUR Key****: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}
              ERREUR Key****: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
              SUPPRIME Key: HKCU\Software\BrowserMngr
              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\BrowserMngr
              ABSENT Key: HKCU\Software\browsermngr
              ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\browsermngr
              SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}

              ========== Préférences navigateur ==========
              SUPPRIME Mozilla Pref: http://search.babylon.com
              SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)");
              SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
              SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search the web (Babylon)");
              SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("browser.startup.homepage", "http://search.babylon.com/?affID=113357&tt=3612_3&babsrc=HP_ss&mntrId=24d5c4e00000000000002[...]

              ========== Fichier(s) ==========
              SUPPRIME File: c:\users\muriel\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\m3ej65l4.default\searchplugins\ecosia.xml

              ========== Récapitulatif ==========
              8 : Clé(s) du Registre
              1 : Fichier(s)
              5 : Préférences navigateur

              End of clean in 00mn 01s

              ========== Chemin de fichier rapport ==========
              C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/09/2012 21:28:15 [1836]
              1. murielka
                YESSSSSSSSSSSSSSSSSSS

                merci juju666, Babylon a disparu, j'ai fermé et redémarré le PC et il est nettoyé !!!

                Merci, merci beaucoup, fais de beaux rêves (pleins de bonnes actions évidemment)
                1. juju666 Contributeur sécurité
                  héhé

                  reste le final : https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229

                  :)
                  1. kaneagle Modérateur
                    Bravo juju666
                    :-))
                  2. juju666 Contributeur sécurité
                    rien ne me résiste (sourire)
                2. murielka
                  le p'tit dernier Delfix, et je me mets en route pour la suite de votre mod'op. Encore merci

                  # DelFix v9.0 - Rapport créé le 30/09/2012 à 19:27:17
                  # Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
                  # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
                  # Nom d'utilisateur : muriel - MURIEL-HP (Administrateur)
                  # Exécuté depuis : C:\Users\muriel\Downloads\delfix.exe
                  # Option [Suppression]

                  ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

                  Supprimé : C:\_OTM
                  Supprimé : C:\ZHP

                  ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                  Supprimé : C:\AdwCleaner[R11].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[R3].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[R4].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[R5].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[R6].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[R7].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[R8].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[R9].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[S4].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[S5].txt
                  Supprimé : C:\AdwCleaner[S6].txt
                  Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                  Supprimé : C:\Users\muriel\Desktop\ZHPFixReport.txt
                  Supprimé : C:\Users\muriel\Downloads\adwcleaner(1).exe
                  Supprimé : C:\Users\muriel\Downloads\adwcleaner(2).exe
                  Supprimé : C:\Users\muriel\Downloads\adwcleaner(3).exe
                  Supprimé : C:\Users\muriel\Downloads\adwcleaner.exe
                  Supprimé : C:\Users\muriel\Downloads\OTM.exe
                  Supprimé : C:\Users\muriel\Downloads\ZHPDiag2.exe

                  ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                  Clé Supprimée : HKCU\Software\g3n-h@ckm@n
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

                  ~~~~~~ Autres ~~~~~~

                  -> Prefetch Vidé

                  *************************

                  DelFix[S1].txt - [1597 octets] - [30/09/2012 19:27:17]

                  ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1721 octets] ##########
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