Impossible faire photocopies sur HP4580

mirta7 Messages postés 6 Statut Membre -  
mirta7 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,

mon imprimante laser etant en réparation, je dois utiliser une imprimante de secours une HPJ4580 ...celle-ci étant inutilisée depuis bde nombreux mois ...j'essaye en vain de faire des PHOTOCOPIES qui ressortent vierge
Quelqu'un peut-il m'apporter de l'aide
Mille mercis

2 réponses

  1. R0bi_ Messages postés 75 Statut Membre 6
     
    Elle fait scan aussi ? Si oui, installe tous les pilotes sur ton ordi et fait un scan. Si le scan est vierge, alors c'est le laser du scan qu'est mort.
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  2. mirta7 Messages postés 6 Statut Membre
     
    Merci je vais essayer....scan mort ce serait incroyable car utilisée comme imprimante de dépannage c'est à dire env.200 page
    Merci pour votre message
    A plus tard
    Cordialement
    lola
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