Les photocopies sont blanches - Imprimante HP serie 2710 -

Fermé

seb60 - 12 déc. 2021 à 16:39
jeannets Messages postés 27451 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 12 déc. 2021 à 19:04

Bonjour,

J'arrive à imprimer un document depuis mon PC portable , en revanche si je souhaite faire une photocopie d'un document en passant par le scanner Feuille blanche .

Avez vous deja eu ce soucis?

Merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3

jeannets Messages postés 27451 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 Ambassadeur 5 864
12 déc. 2021 à 16:47

Bonjour,

Ça dépend comment est relié ton imprimante..?? par ex sur un serveur d'impression ou BOX ou smartphone... elle imprime mais ne scanne pas.. donc il faut en savoir davantage sur le contexte..

-- Si tu faits une photocopie sur ton imprimante...en utilisant que les touches de l'imprimante, et pas du tout celle du PC...??? est-ce que ça marche..??

Réponse 2 / 3

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
Modifié le 12 déc. 2021 à 16:48

Bonjour et si vous scanner un document ça fonctionne ??

Seb60
12 déc. 2021 à 17:43

Justement c'est en scannant un document (appuie sur le bouton de l'imprimante )

Problème résolu j'ai enlevé l'alimentation durant 01 secondes mais je pense que cela risque de se reproduire c'est gênant .

Réponse 3 / 3

jeannets Messages postés 27451 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 Ambassadeur 5 864
12 déc. 2021 à 19:04

Ce scanner fonctionnait bien depuis un an..?? pas de nouveau PC..?? pas de changement de windows..??
Comment est-elle reliée à l'ordinateur..???

Si ça recommence...(???) il faudra se pencher sur les paramètres de l'imprimante... et bien définir le dossier de destination du fichier sur le PC... Pas de fautes de frappe ni de nom de fichier hybrides ou avec des accents...

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