Problème Babylon + Flash player + plugins
isirone
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Que de soucis dans mon titre!!!
Mi-août suite à un passage de streaming je me suis retrouvée avec Babylon. Je suis venue sur le forum une personne m'a gentiment aidée. J'ai installé adwcleaner et c'était réglé. Je partais le soir même en vacances. Retour de vacances. J'allume mon PC et que vois-je? Babylon en page de démarrage. Je suis retournée sur le forum, j'ai dû faire plusieurs tests dont ZHP diag, ZHP fix. Babylon disparaissait j'avais Mozilla firefox en page de démarrage et dès que je redémarre le PC, Babylon revenait. J'avais également un gros ralentissement de ma connexion Internet + des problèmes de script sur les pages. Le message suivant s'affichait:
"Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne répond plus. Vous pouvez arrêter le script maintenant ou attendre pour voir si le script se terminera.
Script : http://c.betrad.com/geo/ba.js?r756:29"
On m'avait demandé auparavant de supprimer adobe et pour les script, j'ai désactivé tous les modules complémentaires + extensions. Plus de messages d'erreur concernant les scripts.
J'avais besoin de réinstaller adobe reader puis flash.
Etat des lieux aujourd'hui:
1) Babylon revient aux démarrages.
2) certaines images ne sont pas visibles car il manque des plugins
3) flash player a pourtant été réinstallé avec la version la plus récente sur de nombreux sites on me dit que je dois installer la dernière version de flash player d'ailleurs à cause de cela je n'arrive pas à utiliser mon logiciel E carte bleue.
Merci de m'aider
Que de soucis dans mon titre!!!
Mi-août suite à un passage de streaming je me suis retrouvée avec Babylon. Je suis venue sur le forum une personne m'a gentiment aidée. J'ai installé adwcleaner et c'était réglé. Je partais le soir même en vacances. Retour de vacances. J'allume mon PC et que vois-je? Babylon en page de démarrage. Je suis retournée sur le forum, j'ai dû faire plusieurs tests dont ZHP diag, ZHP fix. Babylon disparaissait j'avais Mozilla firefox en page de démarrage et dès que je redémarre le PC, Babylon revenait. J'avais également un gros ralentissement de ma connexion Internet + des problèmes de script sur les pages. Le message suivant s'affichait:
"Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne répond plus. Vous pouvez arrêter le script maintenant ou attendre pour voir si le script se terminera.
Script : http://c.betrad.com/geo/ba.js?r756:29"
On m'avait demandé auparavant de supprimer adobe et pour les script, j'ai désactivé tous les modules complémentaires + extensions. Plus de messages d'erreur concernant les scripts.
J'avais besoin de réinstaller adobe reader puis flash.
Etat des lieux aujourd'hui:
1) Babylon revient aux démarrages.
2) certaines images ne sont pas visibles car il manque des plugins
3) flash player a pourtant été réinstallé avec la version la plus récente sur de nombreux sites on me dit que je dois installer la dernière version de flash player d'ailleurs à cause de cela je n'arrive pas à utiliser mon logiciel E carte bleue.
Merci de m'aider
15 réponses
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bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique du pc avec un zhpdiag !!
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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Merci beaucoup pour ta réponse rapide et pour ton aide
Voici le lien : http://cjoint.com/?BIxpQKYOuQX -
Petite précision: sur firefox je ne peux pas regarder de vidéos car soi disant pas d'adobe!! mais sur chrome impec!
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bonjour, tuas mcafee ton ancien anti-virus qui est mal désinstaller , donc on le désinstalle , et puis on passes adwcleaner !!
1) désinstalles mcafee
Télécharger McAfee Consumer Products Removal tool
Cliquez sur Enregistrer et enregistrez le fichier dans un dossier de votre ordinateur.
Allez au dossier où est enregistré le fichier.
Double-cliquez sur MCPR.exe.
Cliquez sur Exécuter. Une fenêtre de commande apparaît, puis se referme automatiquement. Attendez que la seconde fenêtre de commande s'affiche (ne double-cliquez pas une seconde fois sur MCPR.exe.). Le programme va lancer le nettoyage.
Attendez la fin du processus, qui peut prendre quelques minutes. Le message suivant apparaîtra dans la fenêtre de commande :
L'ordinateur doit être redémarré pour conclure la désinstallation. Souhaitez-vous redémarrer maintenant ? [o.n]
Tapez O (ou Y si l'interface vous propose [y.n] comme choix) sur votre clavier.
Attendez que votre ordinateur redémarre.
2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) postes un nouveau zhpdiag
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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Je t'envoie déjà le rapport de adwcleaner
# AdwCleaner v2.002 - Rapport créé le 23/09/2012 à 17:02:30
# Mis à jour le 16/09/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : alex - CHIVA
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\alex\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Supprimé au redémarrage : C:\ProgramData\Browser Manager
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\BrowserMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\BrowserMngr
Donnée Supprimée : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~2\browse~1\22565~1.25\{16cdf~1\browse~1.dll
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
-\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)
Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\alex\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ihanobxe.default\prefs.js
Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)");
Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search the web (Babylon)");
Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://search.babylon.com/?affID=111020&tt=120812_bandext_331[...]
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\alex\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [7735 octets] - [14/08/2012 00:02:59]
AdwCleaner[R1].txt - [3282 octets] - [03/09/2012 18:10:03]
AdwCleaner[S2].txt - [3723 octets] - [03/09/2012 18:10:27]
AdwCleaner[S3].txt - [1808 octets] - [23/09/2012 17:02:30]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1868 octets] ########## -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
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ok tu fais ce qui suit et tu nous dira comment va ton pc
1) fais zhpfix comme expliqué
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
[MD5.8AC44F0E443974442B574E1DE77C8877] - (.McAfee, Inc. - McAfee Security Scanner Scheduler.) -- C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.0.207\SSScheduler.exe [272528] [PID.1404]
O42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM] -- McAfee Security Scan
ServiceStop:McComponentHostService
[HKCU\Software\DataMngr_Toolbar] => Infection PUP (PUP.BearShare)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}] => Infection BT (Adware.PredictAd)
C:\Program Files\McAfee Security Scan
C:\ProgramData\McAfee
C:\ProgramData\McAfee Security Scan
__________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
2) - DelFix - Option Suppression
Télécharge DelFix (d'Xplode)
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
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Rapport de ZHPFix 1.3.01 par Nicolas Coolman, Update du 22/09/2012
Fichier d'export Registre :
Run by alex at 23/09/2012 19:48:31
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/
========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\mcafee security scan\uninstall.exe
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Reboot Memory Process: C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.0.207\SSScheduler.exe
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Reboot Folder**: c:\program files\mcafee security scan
SUPPRIME Reboot Folder**: c:\programdata\mcafee
SUPPRIME Folder: c:\programdata\mcafee security scan
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Etat des services ==========
McComponentHostServiceArrêté:
========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée
========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
2 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
5 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Etat des services
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 07s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/09/2012 05:37:09 [1623]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 23/09/2012 19:48:31 [1781] -
# DelFix v8.9 - Rapport créé le 23/09/2012 à 19:51:14
# Mis à jour le 27/07/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : alex - CHIVA (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\alex\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\_OTL
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\alex\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\alex\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\alex\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\alex\Downloads\Extras.Txt
Supprimé : C:\Users\alex\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_DWPROT
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [1429 octets] - [23/09/2012 19:51:14]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1553 octets] ########## -
Désolée j'ai été un peu longue. Je faisais des tests. J'ai supprimé flash player de mon pc. J'ai essayé de le réinstaller mais à chaque fois rien ne se passait et quand je relançais ça me mettait que une seule instance d'exécution pouvait avoir lieu.
Jusqu'au moment où j'ai vu flash player plugin sur mon bureau et j'ai pu l'exécuter. Les vidéos sur you tube fonctionnent, quand je veux zoomer une image ok aussi le site e carte bleue aussi par contre j'ai un message: certains plugins utilisés par cette page ont été bloqués pour votre protection. On me propose de mettre à jour les plugins, ça me dirige vers la page de téléchargement de adobe flash player et là rebelote pas moyen de le télécharger. -
j'utilise Mozilla. Est-ce que je dois installer McAfee en même temps? Apparemment il faut que je désactive mon antivirus...?
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toujours impossible de mettre à jour mes plugins. Sur google chrome aucun souci. Peut être que je devrais réinstaller mozilla?! en tout cas merci beaucoup
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sous vista appuis en même temps sur la touche windows " celle avec le drapeau" et sur R tu devrais avoir la fenêtre exécuter qui souvre la tu mets firefox.exe -safe-mode tu devrais avoir une fenêtre de dialogue avec rdémarrer en mode sans echec , et à côté réinitialiser firefox tu clique sur cela et tu nous dis !!
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c'est bizarre car perso sur mon xp pas de problème pour le réinitialiser , vois en le désinstallant , si tu as beaucoup de marque page sauvegarde les avant , pour cela quand mozilla est ouvert tu appuis en même temps sur Ctrl + Maj +B et dans la fenêtre en haut sur importer ou sauvegarder tu clique dessus et tu sauvegarde il te suffira de refaire pareil pour les récuppérer !!
mais perso j'ai du mal à savoir pourquoi tu as se problème !! perso je n'utilise que google chrome mais bon je pense que un jour je regretterais IE !!
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