Problème wifi avec livebox 2

Emymie -  
kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, Bonjour,

J'ai une petite question, voila il y a 2 jours j'avais un petit souci avec ma livebox 2, du coup j'ai bêtement fait reset sans réfléchir. Depuis nous ne pouvons plus nous connecte a aucun appareil en wifi. Il nous a été conseiller de réinstaller la livebox, ce que nous avons fais sans résultats, car au moment de connecter le pc cela nous dis que la connexion a échouer. Je n'est pas encore appeler orange je voulais savoir si quelqu'un aurais une réponse a mon problème. Les voyants s'allume tous verts et la connexion ethernet est nickel.

Merci a tous de votre attention :)



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4 réponses

Green Day 85 Messages postés 126 Statut Membre 16
 
Bonsoir,

Tu as essayé de te connecter en appuyant sur le bouton en facade?

Est-ce que tu as reparamétré la box? Peut-être qu'il faut que tu remettes tes codes fti\ (que tu trouveras sur le courrier d'adhésion au service Livebox).

Essaie
Sinon, regarde du côté du filtrage MAC, si il est activé sans périphérique autorisé, aucun périphérique Wifi ne pourra se connecter.
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emymie
 
Bonsoir,

oui j'ai essayer en appuyant sur le boutons d'assiociation, je sais pas trop si j'ai fais ce qu'il fallait pour reparamettré, je viens de verifier , les codes dont tu parles sont en place et correct. Apres au niveau du filtrage MAC, il est activé ainsi que les appairage au dessus. Je n'est pas compris, est ce que tu me dis qu'il faut que je decoche le filtrage Mac . Pourtant elle me dit que tout fonctionne que le wifi fonctionne mais le pc, iphone etc disent qu'il est impossible d'acceder au reseau
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Green Day 85 Messages postés 126 Statut Membre 16
 
Oui tu peux essayer de décocher le filtrage MAC pour voir si le problème vient de là. Si tes périphériques te disent "impossible d'accéder au réseau" c'est que quelque chose bloque.
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emymie
 
ok geniail j'ai fait ce que tu m'as dit! donc nickel ca marche pour le i phone merci :) mais ça ne marche pas avec le pc , lorsque je retire le câble ethernet et j'essaye de me reconnecter en wifi, il se met en identification et reste en reseau local donc pas d'internet. Je devrai peut etre réessayer de le reinstaller ?
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Green Day 85 Messages postés 126 Statut Membre 16
 
Parfait pour l'iphone. Au moins tu sais que le problème vient du filtrage MAC.
Ce que je t'invite à faire c'est à supprimer les adresses MAC enregistrées et à les rentrer à nouveau manuellement. Puis réactiver le filtrage MAC.

Ton PC il est sous Windows 7?
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emymie
 
non je suis sous vista. Les adresses MAC? je dois rentré toute celles des appareils que je veux connectes en wifi ? et ou les trouver ? car il y a le pc, le i phone, l'imprimante, la play ... Et pour le moment sur ma page livebox il n'y que 3 adresses MAC.
Du coup l'iphone puis 2 equipement inconnu.

Alors je supprime tout, je les rerentre et je reactive le filtrage ? ça ok pas de souci, il faut juste que je sache ou trouver les adresses
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Green Day 85 Messages postés 126 Statut Membre 16
 
Imprimante + play? On va peut-être éviter d'effacer les adresses MAC alors :o . A moins que...

Il y a peut-être des étiquettes collées à l'arrière de la PS et de l'imprimante où sont notées les adresses MAC.

Sur l'iphone, tu vas dans réglages -> Général-> Informations et après tu cherches "adresse wifi".
Sur ton PC, dans le menu démarrer, tu tapes cmd et tu fais entrée. Une fenêtre MS-DOS noire s'ouvre. La tu tapes ipconfig -all
Ca liste toutes les informations sur tes cartes réseau. Cherche carte réseau sans fil et note l'adresse physique.
Dis moi si c'est bon.
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emymie
 
ca me dit que ce n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme executable ou un fichier de commande ! je crois que j'ai peut etre desactivé malencontreusement la carte reseau sans fil.

Je me hais lorsqu'il s'agit d'informatique ... Que puis je faire ?
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Green Day 85 Messages postés 126 Statut Membre 16
 
Tente un reboot de ta box dans ce cas. Si ca ne fonctionne toujours pas, redémarre ton pc et tiens moi au courant.

En principe (ca fonctionne comme ca chez moi), le reboot de la box suffit.
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emymie
 
non ca marche pas, toujours ce probleme d'identification. qu'est ce qu'un reboot ? Comment tu fais ca ? et faudra t-il que je réinstalle toute ma box ?
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Green Day 85 Messages postés 126 Statut Membre 16
 
Juste appuyer sur le bouton ON/OFF pour l'éteindre et la rallumer. Après ca peut mettre jusqu'à 5 minutes pour redémarrer complètement donc pas de problème si tu vois plein de lumières rouges pendant quelques minutes. tout sera au vert quand ce sera bon.
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kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 137
 
slt

Juste en passant, avec une LB 2, il ne faut pas appuyer sur le bouton Wifi sauf si PC sous Windows7 ou périphériques autres, supportant le mode WPS.

En outre, tu dis que tu as "réinstallé" la Livebox

Une Livebox ne s'installe pas, je pense que tu veux parler du calamiteux CD Orange qu'il ne faut pas utiliser.Si c'est bien ça, désinstalle-le
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