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Bonjour Bach,
Afin de mieux vous aider, pourriez-vous nous donner le numéro de modèle exact de votre TV.
Le numéro de modèle se trouve généralement derrière la TV et se présente comme ci: 42PFL5007H, 26PDL8006H, 32PFL4007D...
Aussi, pourriez-vous nous repréciser si la TV répond à la télécommande.
Vous pouvez éventuellement contacter notre équipe de spécialistes Philips TV qui vous apportera toute l'aide nécessaire au:
0157324050
Lundi au Vendredi 8:00-20:00 et Samedi 9:00-20:00
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
Afin de mieux vous aider, pourriez-vous nous donner le numéro de modèle exact de votre TV.
Le numéro de modèle se trouve généralement derrière la TV et se présente comme ci: 42PFL5007H, 26PDL8006H, 32PFL4007D...
Aussi, pourriez-vous nous repréciser si la TV répond à la télécommande.
Vous pouvez éventuellement contacter notre équipe de spécialistes Philips TV qui vous apportera toute l'aide nécessaire au:
0157324050
Lundi au Vendredi 8:00-20:00 et Samedi 9:00-20:00
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
Bonjour,
Afin de vous aider, pourriez-vous nous fournir les informations suivantes:
1-Quel est le numéro de modèle de votre TV?
2-Quand vous dites que votre TV est mise sous "haute sécurité", voulez-vous dire que vous avez mis un code pin que vous avez oublié?
3-Ou avez-vous bloqué certaines fonctions que vous n'arrivez pas à désactiver?
4-Si oui, lesquelles?
Pourriez-vous nous fournir des informations plus précises sur le dysfonctionnement au niveau de votre TV?
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
Afin de vous aider, pourriez-vous nous fournir les informations suivantes:
1-Quel est le numéro de modèle de votre TV?
2-Quand vous dites que votre TV est mise sous "haute sécurité", voulez-vous dire que vous avez mis un code pin que vous avez oublié?
3-Ou avez-vous bloqué certaines fonctions que vous n'arrivez pas à désactiver?
4-Si oui, lesquelles?
Pourriez-vous nous fournir des informations plus précises sur le dysfonctionnement au niveau de votre TV?
Cordialement,
Djetey - Social Media Webcare
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