Flash player et real player

Bonjour, j ai besoin d aide svp je viens de m acheté un ordinateur et j éssai en vain d installer flash player car je n arrive a lire aucune vidéo à plusieur reprise j ai tenté mais peut importe ceux que je télécharge je n arrive pas a lire mes vidéo HELP!!!!!! et de meme pour real player je télécharge et quand je le cherche dans le bureau je ne le trouve pas j en peux plus totalement démoralisé :-( :-( je précise je ne suis pas du tout calé en informatique alors qui voudrais m aidé svp. merci de vos réponse