Problème de connexion wifi sfr neufbox

Undecimo Messages postés 20 Statut Membre -  
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour,

Ces derniers temps ma connexion a de gros problème , j'habite en ville il y a quelques temps je tournais à 1mo/s quand je téléchargeais, depuis à peu prêt 1 mois, la connexion est descendu à 80ko/s seconde eh puis aujourd'hui grande première , je tourne à 30ko/s , je voudrai savoir si c'est NORMAL que cette connexion soi si minable et surtout pourquoi je suis descendu si bas, je n'est pourtant rien touché ou quoi que ce soi qui aurai pu causer sa ! Je me suis dit que ça venait de mon PC , que peut être j'avais un virus ou quelque chose comme sa donc j'ai changé d'anti virus j'ai fait une analyse complète mais rien n'a changé, si quelqu'un pourrai m'apporter des éclaircissement à ce sujet je ne serai pas contre ,
Merci de bien vouloir m'aider

3 réponses

  1. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    Bonjour.

    Pourquoi le débit s'effondre ?
    Allez savoir.

    Cela m'est déjà arrivé, et il a suffit de faire une relance de la BoxADSL (FREE) pour que le débit reprenne une valeur satisfaisante.

    Question : connexion Box<->PC en WiFi ou en Ethernet (câble ou CPL) ?
    0
    1. Undecimo Messages postés 20 Statut Membre
       
      Eh bien j'ai plusieurs fois redémarré ma box , pendant 2min la connexion est impeccable je télécharge normalement , mais après la connexion baisse à vu d'oeil et s'effondre à environ 50ko/s , Je suis en connexion wifi avec une clé wifi , je me suis dit que ça pouvait venir de sa mais c'est exactement la même chose sur mon PC portable qui n'a pas besoin de clé wifi ...
      0
    2. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
       
      "mon PC portable qui n'a pas besoin de clé wifi ..."
      OK.
      Pas de clé WiFi, mais il est connecté en WiFi.

      Il faudrait vous connecter en Ethernet, et mesurer le débit avec ceci :
      https://www.testadsl.net/test-debit.html
      0
    3. Undecimo Messages postés 20 Statut Membre
       
      Le problème c'est que je n'ai pas de câble ethernet... je pense appeler l'assistance sfr pour me changer de serveur réseau..
      0
    4. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
       
      ?
      " je pense appeler l'assistance sfr pour me changer de serveur réseau."
      ?
      0
  2. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
     
    Redemarre le neufbox ...
    0
    1. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
       
      Bonjour.

      Déjà proposé.
      Déjà fait.
      Pas d'amélioration.
      0
  3. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
     
    Quel est le modèle de box ? cryptage?

    Va sur

    https://www.degrouptest.com/test-debit.php

    Lance le

    A la fin, 3 lignes apparaissent sous les test, post les ici

    0
    1. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
       
      Faudrait peut-être lire les messages du sujet.
      Cela éviterait de faire les mêmes propositions.
      0