Imprimante HP PSC 1610 - Plus de papier
sylvinette
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sylvinette Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
J'ai tout d'abord recherché sur google tous les messages qui pouvaient ressembler à mon problème et rien ne fonctionne.
J'ai une imprimante HP PSC 1610 - Tout en un (imprimante / copieur / scanner). Après un bourrage papier photo, l'imprimante ne voulait plus imprimer. Rien ne se passait, on lançait l'impression mais aucun bruit de démarrage sur l'imprimante et aucun message d'erreur sur l'imprimante, le fichier reste en attente.
J'ai alors vérifier l'imprimante, nettoyer l'intérieur, les rouleaux d'entrainement sur l'avant et sur l'arrière... etc. Relance d'impression = rien.
J'ai alors supprimer le périphérique (pas de uninstall, juste supprimer dans panneau de config. - imprimantes et périphériques. J'ai télécharger le pilote sur le site HP et ré-installer. Là une belle image correspondant à mon imprimante est en place avec le système de résolution des problèmes.
L'imprimante est "prête" dans le gestionnaire d'imprimante mais lorsque j'envoie l'impression de word, en dessous du nom de l'imprimante elle est notée "inactive".
Lorsque je lance l'impression, l'imprimante de fait aucun bruit et le fichier se met en attente dans la liste des travaux et après un certain temps, un point d'exclamation se met sur l'imprimante dans gestion des périphériques avec "résoudre un problème" "plus de papier". Si je lance le gestionnaire des problèmes, on m'indique de remettre du papier. Bien évidemment le bac est plein, le papier n'est pas froissé ou autre, bien inséré.
J'ai essayé de débrancher / rebrancher = rien. Retirer le petit caoutchouc vert sur l'arrière (comme certains le préconise) = rien. Fait invit de commande spooler start... = rien. J'ai vérifié le port imprimante - le format de papier.
En revanche l'imprimante fait des copies et prend correctement les feuilles. Si je lance un test à partir de l'imprimante, le test sort très bien, très bonne impression des couleurs et des caractères mais un test à partir de l'ordi ne donne rien.
Autre précision, alors que je viens d'installer le dernier pilote, je ne peux pas scanner, l'imprimante me dit "pas de numérisation" "installer ou exécuter le logiciel".
Je ne sais plus quoi tenter.
Merci à ceux qui peuvent m'aider.
J'ai tout d'abord recherché sur google tous les messages qui pouvaient ressembler à mon problème et rien ne fonctionne.
J'ai une imprimante HP PSC 1610 - Tout en un (imprimante / copieur / scanner). Après un bourrage papier photo, l'imprimante ne voulait plus imprimer. Rien ne se passait, on lançait l'impression mais aucun bruit de démarrage sur l'imprimante et aucun message d'erreur sur l'imprimante, le fichier reste en attente.
J'ai alors vérifier l'imprimante, nettoyer l'intérieur, les rouleaux d'entrainement sur l'avant et sur l'arrière... etc. Relance d'impression = rien.
J'ai alors supprimer le périphérique (pas de uninstall, juste supprimer dans panneau de config. - imprimantes et périphériques. J'ai télécharger le pilote sur le site HP et ré-installer. Là une belle image correspondant à mon imprimante est en place avec le système de résolution des problèmes.
L'imprimante est "prête" dans le gestionnaire d'imprimante mais lorsque j'envoie l'impression de word, en dessous du nom de l'imprimante elle est notée "inactive".
Lorsque je lance l'impression, l'imprimante de fait aucun bruit et le fichier se met en attente dans la liste des travaux et après un certain temps, un point d'exclamation se met sur l'imprimante dans gestion des périphériques avec "résoudre un problème" "plus de papier". Si je lance le gestionnaire des problèmes, on m'indique de remettre du papier. Bien évidemment le bac est plein, le papier n'est pas froissé ou autre, bien inséré.
J'ai essayé de débrancher / rebrancher = rien. Retirer le petit caoutchouc vert sur l'arrière (comme certains le préconise) = rien. Fait invit de commande spooler start... = rien. J'ai vérifié le port imprimante - le format de papier.
En revanche l'imprimante fait des copies et prend correctement les feuilles. Si je lance un test à partir de l'imprimante, le test sort très bien, très bonne impression des couleurs et des caractères mais un test à partir de l'ordi ne donne rien.
Autre précision, alors que je viens d'installer le dernier pilote, je ne peux pas scanner, l'imprimante me dit "pas de numérisation" "installer ou exécuter le logiciel".
Je ne sais plus quoi tenter.
Merci à ceux qui peuvent m'aider.
A voir également:
- Imprimante HP PSC 1610 - Plus de papier
- Presse papier - Guide
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Presse-papier - Guide
- Spouleur imprimante - Guide
1 réponse
Re-moi,
Après plusieurs essais : désinstallation périphérique, changement de port, reset du spouler, elle imprimait de nouveau. Et lorsque j'ai voulu imprimer une image de google, elle s'est bloquée à nouveau mais cette fois ci elle ne note plus qu'elle n'a plus de papier, seulement rien ne se produit, le fichier est dans la liste des taches et puis rien ne démarre. Si je fais rouler le programme de détection des problèmes, tout est ok.
Par hazard j'ai testé en mettant l'imprimante sur un ordi portable (avec les mêmes cables) et là miracle ça imprime.
Alors ma question c'est : que faire pour que ça fonctionne sur mon ordi habituel ?
Qu'est-ce qui cloche ?
SVP votre aide serait la bienvenue, je galère et je peste...
Après plusieurs essais : désinstallation périphérique, changement de port, reset du spouler, elle imprimait de nouveau. Et lorsque j'ai voulu imprimer une image de google, elle s'est bloquée à nouveau mais cette fois ci elle ne note plus qu'elle n'a plus de papier, seulement rien ne se produit, le fichier est dans la liste des taches et puis rien ne démarre. Si je fais rouler le programme de détection des problèmes, tout est ok.
Par hazard j'ai testé en mettant l'imprimante sur un ordi portable (avec les mêmes cables) et là miracle ça imprime.
Alors ma question c'est : que faire pour que ça fonctionne sur mon ordi habituel ?
Qu'est-ce qui cloche ?
SVP votre aide serait la bienvenue, je galère et je peste...