Probleme avec mon imprimante
elm
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Utilisateur anonyme -
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j ai un souci avec une imprimante espson stylus d78 acheté hier.
j l ai installé tout marchait bien, imprimante reconnu, page test ok, mais quand j ai voulu imprimé un texte probleme il me met cartouche inconnue, comme si il n y avait pas d encre. donc j ai tout désinstallé pour réinstallé. Maintenant probleme à la réinstallation , l imprimante n est pas reconnu. c est une connexion par port usb , quand je regarde dans gestionnaire de périphérique. il y a la epson mais il y a un point d exclamation jaune donc pour moi il l a reconnait pas. Ce que je ne comprend pas c est que la toute 1ère installation ca marchait maintenant impossible de passer à l etape suivante avec le cd installation car quand je connecte le fil usb ca ne fonctionne pas . que faire?
j l ai installé tout marchait bien, imprimante reconnu, page test ok, mais quand j ai voulu imprimé un texte probleme il me met cartouche inconnue, comme si il n y avait pas d encre. donc j ai tout désinstallé pour réinstallé. Maintenant probleme à la réinstallation , l imprimante n est pas reconnu. c est une connexion par port usb , quand je regarde dans gestionnaire de périphérique. il y a la epson mais il y a un point d exclamation jaune donc pour moi il l a reconnait pas. Ce que je ne comprend pas c est que la toute 1ère installation ca marchait maintenant impossible de passer à l etape suivante avec le cd installation car quand je connecte le fil usb ca ne fonctionne pas . que faire?
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7 réponses
Ben y'a des solutions, mais il va falloir essayer petit à petit.
Tu prétends que l'installation a déjà fonctionné.
Il faudrait restaurer ton PC à la date antérieure à cette tentative d'installation. Ainsi, les fichiers modifiés seront nettoyés.
Si ça échoue, il va falloir nettoyer la base de registre. Ca peut marcher...
Tu prétends que l'installation a déjà fonctionné.
Il faudrait restaurer ton PC à la date antérieure à cette tentative d'installation. Ainsi, les fichiers modifiés seront nettoyés.
Si ça échoue, il va falloir nettoyer la base de registre. Ca peut marcher...
Salut.
Dans le gestionnaire de périfs, cliquer droit sur l'imprimante, puis désinstaller.
Dans le panneau de configuration, rechercher cette imprimante puis désinstaller.
Désinstaller aussi les programmes Epson.
Reprendre l'installation, imprimante débranchée.
Dans le gestionnaire de périfs, cliquer droit sur l'imprimante, puis désinstaller.
Dans le panneau de configuration, rechercher cette imprimante puis désinstaller.
Désinstaller aussi les programmes Epson.
Reprendre l'installation, imprimante débranchée.
Essaie en débranchant tous tes périfs USB.
Parfois il faut insister, voire redémarrer le PC, imprimante branchée et allumée.
Parfois il faut insister, voire redémarrer le PC, imprimante branchée et allumée.
Vas voir sur le site de Epson afin de pêcher un autre pilote.
Autre possibilité, forcer la reconnaissance des nouveaux périfs à l'aide de l'assistant "ajour de nouveau matériel".
Autre possibilité, forcer la reconnaissance des nouveaux périfs à l'aide de l'assistant "ajour de nouveau matériel".
j ai réussi à réinstaller l imprimante mais ça fonctionne tjrs pas.
dans gestionnaire périf il n y a pas de connexion impri qui apparait sauf dans port LTP. mais connexion usb rien !! est ce que je dois le voir dans controleur de bus USB ou c est noter epson printer usb?
comment forcer la reconnaissance de nouveau périf? car c est clair que l ordi detecte rien comme nouveau matériel.
dans gestionnaire périf il n y a pas de connexion impri qui apparait sauf dans port LTP. mais connexion usb rien !! est ce que je dois le voir dans controleur de bus USB ou c est noter epson printer usb?
comment forcer la reconnaissance de nouveau périf? car c est clair que l ordi detecte rien comme nouveau matériel.
Bonjour
Tu avais un point d'exclamation et non interrogation, c'est donc un probleme peripherique et non windows; regarde du coté de l'imprimante, debranche le cable usb puis éteint et rallume l'imprimante, tu peux lancer une page de test directement depuis l'imprimante (regarde dans la doc imprimante) A+
Tu avais un point d'exclamation et non interrogation, c'est donc un probleme peripherique et non windows; regarde du coté de l'imprimante, debranche le cable usb puis éteint et rallume l'imprimante, tu peux lancer une page de test directement depuis l'imprimante (regarde dans la doc imprimante) A+
comment on sait si elle est reconnue par windows?
que veut dire <7>?
en fait qu en je vais dans ajout materiel, il me propose espson impr usb, il y a ! dans un rond jaune si je fais suivant il me dit que ce périphérique est déjà installé mais ne fontionne pas correctement. il me propose une mise à jour en cherchant dans "c" et sur "d" le cd installation mais il ne trouve rien de nouveau.
que veut dire <7>?
en fait qu en je vais dans ajout materiel, il me propose espson impr usb, il y a ! dans un rond jaune si je fais suivant il me dit que ce périphérique est déjà installé mais ne fontionne pas correctement. il me propose une mise à jour en cherchant dans "c" et sur "d" le cd installation mais il ne trouve rien de nouveau.
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Ben c'est simple !
Tu ouvres les USB dans le gestionnaire, puis tu allumes l'imprimante, tu verras bien si la liste change quand l'imprimante est détectée.
Tu ouvres les USB dans le gestionnaire, puis tu allumes l'imprimante, tu verras bien si la liste change quand l'imprimante est détectée.
le changement de cable ne change rien
donc
pour résumé :
page test est ok
dans gestionnaire periph j ai epson impr usb qui apparait avec ! dans rond jaune
si je fais ajouter materiel il me propose epson impr usb, puis c est noté que le périf est dejà installé mais ne fonctionne pas correctement .
que faire ? les informaticiens j ai besoin d aide !!
merci pour vos conseils
donc
pour résumé :
page test est ok
dans gestionnaire periph j ai epson impr usb qui apparait avec ! dans rond jaune
si je fais ajouter materiel il me propose epson impr usb, puis c est noté que le périf est dejà installé mais ne fonctionne pas correctement .
que faire ? les informaticiens j ai besoin d aide !!
merci pour vos conseils
