Probleme avec Facetime

Fermé
Bonjour,

Config MBP 2012 Mountain Lion

voila le problème que je rencontre je n arrive pas a me connecter a Facetime depuis mon iphone avec mon mbp et l'inverse ne fonctionne pas non plus

1-quand j appel de mon iphone (mon adresse mail) vers mon mbp le mess suivant (occupé)

2-quand j appel depuis mon mbp vers mon iphone le mess suivant (ne peut recevoir d appel facetime)

Merci d avance pour toutes vos réponses

3 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    Regarde sur cette page les différentes réponses aux questions Face Time.

    Peut-être un réglage de la fonction wifi sur les deux appareils.
    1. Bonjour,

      As-tu simplement activé FaceTime sur ton iPhone ? Pour cela il faut aller Réglages -> FaceTime. Ensuite il te faudra certainement enter tes identifiants iTunes.

      Tu peux également de cette fenêtre créer d'autres adresses mail FaceTime.

      Autre piste, il est peut être nécessaire de réinitialiser les réglages réseau pour cela aller Réglage -> Général -> réinitialiser -> réinitialiser les réglages réseau.

      Cordialement
      1. Bonjour,

        Je n'utilise pas FaceTime, pas encore eu l'occasion de tester. Mais selon ce que je pense, cela passe par les serveurs d'Apple, ou il faudrait donc que les comptes Apple soient activés par la reconnaissance de l'ID des utilisateurs.

        En tous cas, voici les différentes page d'aide sur le sujet :

        https://support.apple.com/fr-fr/HT204380
        https://support.apple.com/fr-fr/HT204168
        https://support.apple.com/fr-fr/HT202078
        https://support.apple.com/fr-fr/HT201422
        https://support.apple.com/fr-fr/HT202182
        http://support.apple.com/kb/PH5208
        https://support.apple.com/en-us/HT201422
        https://support.apple.com/fr-fr/HT201422

        Bonne chance !