[mp4 player] il ne veut plus s'allumer!

Bonjour!

Je viens de recevoir un lecteur MP4 Player (Acheté au Maroc, mais je vis au Canada). Je l'ai reçu dans une boite noire avec le logo des Ipod d'apple, mais d'après moi, ce n'est qu'une imitation.

Donc voilà, dès que je le reçois, je me dépêche de regarder s'il y a un mode d'emploi ou un CD d'utilisation, mais rien. Il n'y a qu'un chargeur, un fil USB, des écouteurs et bien évidemment le MP4. Naïve comme je suis, je branche tout de suite le MP4 et je mets directement ma musique dans le fichier où apparaissait mon MP4 (Dans le poste de travail). Puisqu'il n'y avait pas de CD fournit, je croyais qu'il ne fallait aucun logiciel pour transférer la musique.

Le MP4 s'allumait, et puis s'éteignait quelque secondes plus tard. Croyant qu'il manquait de batterie, je l'ai branché sur le chargeur toute la nuit. Le lendemain, il n'y avait plus qu'un écran noir. Je le débranche, j'appuie sur un bouton ou deux pour voir s'il marche, mais rien. Je le branche à mon PC, mais il ne reconnait plus. Il n'apparait même plus dans le poste de travail!

Je vous demanderais soit de m'indiquer une adresse internet qui me montrerais comment tout cela fonctionne, ou si vous connaissez mon problème et que vous voulez bien m'expliquer, de me répondre.

Je vous serais extrêmement reconnaissante de toute aide, car je suis désepérée. Je suis allée voir un vendeur dans un magasin d'éléctronique, mais il m'a dit qu'ils n'avaient pas ce modèle.

Merci d'avance!