Comment supprimer Rloader-B
norma-jeane
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sherred Messages postés 8605 Statut Membre -
sherred Messages postés 8605 Statut Membre -
Bonjour,
Je cherche à supprimer le troyen Rloader-B qui a infecté mon ordinateur mais malheureusement je n'y connais rien en informatique et je n'y arrive pas. J'ai essayé avec Avast mais ça ne marche pas, il ne le supprime pas, Combofix non plus et je n'arrive pas à utiliser Gmer efficacement car je ne sais pas reconnaitre un processus infecté. Si quelqu'un de plus expérimenté que moi peut m'aider ce serait génial. Merci d'avance ....
norma-jeane
Je cherche à supprimer le troyen Rloader-B qui a infecté mon ordinateur mais malheureusement je n'y connais rien en informatique et je n'y arrive pas. J'ai essayé avec Avast mais ça ne marche pas, il ne le supprime pas, Combofix non plus et je n'arrive pas à utiliser Gmer efficacement car je ne sais pas reconnaitre un processus infecté. Si quelqu'un de plus expérimenté que moi peut m'aider ce serait génial. Merci d'avance ....
norma-jeane
3 réponses
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salut
effectivement ce rogue est trés resistant ,
essaie de Télécharger TDSSKiller de Kaspersky et l'enregistrer sur le Bureau
https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe
Double-clic sur TDSSKiller.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Cliquer sur Change parameters
Cocher la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
Le système redémarre. Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
L'outil TDSSKiller se relance.
Cliquer de nouveau sur Change parameters.
Cocher dans Additionnal options, les cases Verify file digital signatures et Detect TDLFS file system.
Valider par OK
Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisser travailler l'outil sans l'interrompre.
Laisser l'outil finir son analyse.
Si l'outil n'a trouvé aucun élément, l'écran No threats found s'affiche
Si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisser les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer -
Merci à sherred pour sa réponse, malheureusement je suis toujours infectée et désespérée .....
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* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman). https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
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