IMPRIMANTE HP C 4180
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MB85
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MB85 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 13 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2012 - 14 sept. 2012 à 18:56
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13 sept. 2012 à 16:16
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salut
tu as changé les 2 cartouches? ou juste la "noire"
@+
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MB85
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13 sept. 2012 à 16:43
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Je pense en effet que c'est la cartouche d'encre qui est défectueuse !!!! je vais aller la rapporter demain pour un échange (cette fois je prendrai la marque au lieu de la compatible) et je te tiendrai au courant lorsqu'elle sera changée !
merci @+
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billmaxime
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13 sept. 2012 à 16:51
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re
possible ?par contre j'ai 1 HP 1310 série et je mets des cartouches compatibles
je n'ai pas de soucis
dans ton cas comme tu as pu faire quelques copies couleur>>>
je pense que l'encre est trop épaisse et qu'elle a bouché la tête d'impression
mais ce n'est qu'un avis
@+
possible ?par contre j'ai 1 HP 1310 série et je mets des cartouches compatibles
je n'ai pas de soucis
dans ton cas comme tu as pu faire quelques copies couleur>>>
je pense que l'encre est trop épaisse et qu'elle a bouché la tête d'impression
mais ce n'est qu'un avis
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MB85
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13 sept. 2012 à 17:03
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En effet, j'ai pu faire quelques copies !!! je viens d'appeler le magasin où j'avais acheté cette encre . On me dit qu'il y a certainement eu un problème avec ce lot car j'étais la 3ème personne à appeler ! je vais la changer demain et je verrai !
Merci encore.
@+
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billmaxime
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13 sept. 2012 à 17:05
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de rien
mais regarde quand même si la tête d'injection de la couleur n'est pas bouchée
@+
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@+
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MB85
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14 sept. 2012 à 13:41
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Voilà, problème résolu : c'était un problème de cartouche défectueuse !!!! merci à billmaxime pour son aide !!!!
billmaxime
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14 sept. 2012 à 18:03
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pas de soucis
pense a mettre ton sujet en résolu
@+
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MB85
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14 sept. 2012 à 18:56
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Merci ! j'avais oublié, je viens de le faire !!!!
@+
@+
13 sept. 2012 à 16:34
Merci de ton aide.
@
13 sept. 2012 à 16:41
bizarre c'est la cartouche que tu as changée qui te pose problème
la cartouche est bien "calée" dans son emplacement?
quand tu changes 1 cartouche tu ne dois pas faire 1 page test?
@+