Imprimante ne fonctionnant plus, pourquoi ?

patmoss Messages postés 2468 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



Imprimante qui n'imprime plus depuis mon poste, d'où vient l'erreur ?
je ne sais pas ce qu'il c'est passé, mais elle ne marche plus.

http://cjoint.com/12sp/BImnt2UWYY2_erreu...
http://cjoint.com/12sp/BImnuY4fZZ2_erreu...

comment faire svp ?

Détails supplémentaires :
je suis en entreprise, mon PC ramé, donc j'ai fait sur conseil un ToolWiz care et depuis rien.

oui tout est ok, branché reconnu, etc. mais rien n'y fait.
je ne sais pas, je peux toujours photocopier...

mais l'impression ne se lance pas. l'utilitaire de résolution ne résout rien, nul...



merci
Cordialement,
à+


1 réponse

nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Bonjour! Vos liens ne marchent pas =(

Et quel est modèle de votre imprimante. mais la première chose que vous pouvez faire - réinstaller le pilote pour votre imprimante.
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