Problème d'impression

Fermé
naoharan97500 - 9 sept. 2012 à 17:10
nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription vendredi 8 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013 - 10 sept. 2012 à 09:12
bonjour ,

je possède une imprimante hp c4680 et j'ai un problème au niveau de l'impression ! Mon imprimante c'est comme mis en pause et je ne peux plus rien imprimer ! est-ce que quelqu'un aurait une idée .. ?? :)



Merci !


naomi

2 réponses

shinin220 Messages postés 504 Date d'inscription vendredi 15 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2012 81
9 sept. 2012 à 17:11
Elle est allumée ? Branchée sur ton ordinateur ? Il y a t'il toujours de l'encre ?

Chipotte peut être avec les boutons ça peux aider des fois ?
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nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription vendredi 8 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013 56
10 sept. 2012 à 09:12
Bonjour, naomi!
Essayez de réinstaller le pilote pour votre imprimante. Si vous n'avez pas le CD d'installation; téléchargez le pilote d'ici http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&tmp_geoLoc=true&product=3739150
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