Problème de télécommande Freebox V6

Bonjour,
J'avais un problème de télécommande ( la touche OK , flèche et autre boutons ne donnais pas de signal mais on arrivais a allumé la Freebox TV ) alors j'ai commander une nouvelle télécommande mais celle ci ne fonctionne pas non plus vu que l'ancienne ne veux plus allumer la Freebox TV.
Je ne sais plus quoi faire pouvez-vous m'aidez SVP.

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