Escroquerie du site trombi.com
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41 réponses
sans aucune autorisation comment est-ce qu'ils ont fait pour avoir
accès a mon compte paypal sans que je donne mon autorisation
ce site est vouer a disparition vu leurs système d'arnaque
mais pour cela il faut
bien diffuser dans votre famille et amis de ne jamais souscrire quoi que ce soit sur ce site a fuir
ma famille st grande et le nécessaire et fait ainsi que les amis
Si un collectif se crée pour attaquer cet organisme, j'y participerai volontiers
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionet des prélèvements indus sans autorisation ni information
c'est une boîte d'escrocs faites le savoir autour de vous
je vais contacter la revue des consommateurs et la direction des fraudes
surtout allez jusqu'au bout
je rencontre également la même problématique de harcèlement car j'ai oublié de me désabonner
heureusement j'ai payé par CB virtuelle et informé ma banque
j'ai été tranquille pendant un mois sans recevoir de courriels me menaçant d'un recouvrement auprès de ma banque
pour la nouvelle année 2022, je viens de recevoir un courrier me sommant de nouveau à payer ces 24€ avec une majoration d'1€70
ce n'est pas un recommandé, je ne suis pas sensé l'avoir reçu
cela me semble tout simplement une arnaque et je compte bien saisir une union de consommateur
Oui ils ont essayé de me prélever 36€ sans que je sois au courant j'ai contesté et fait opposition au près de la banque
Oui même problème
c est un site d 'arnaqueurs avec une base au Luxembourg et une adresse dans le sentier.
un 09....pour téléphoner et des réponses étonnantes.....
je vais voir avec la direction des finances pour cette escroquerie.
Oui bonsoir, j’ai à peu près le même problème ou on me demande de payer 36 € car j’ai accepté l’inscription premium le 26/11/2021, après une année gratuite, et qui m’engage maintenant selon la direction et dont je suis déjà en retard pour le paiement. Je pense que je n’ai pas fait attention lorsque j’ai accepté le contrat premium qui permet d’envoyer des messages. Effectivement j’ai envoyé un message ou deux sans plus, mais celà ne m’apporte rien.
celà fait cher le message.
je ne sais pas si je puis refuser ce paiement
Bonjour,
La procédure de désabonnement n'est pas cohérente à mon sens.
Les conditions générales de Trombi indiquent :
4.3 Renouvellement d'abonnement
Trombi.com propose un abonnement premium avec renouvellement automatique.
Si l'utilisateur ne paye pas l'abonnement renouvelé à échéance, Trombi.com se réserve le droit d'entamer une procédure de recouvrement des sommes dues.
L'abonné premium peut à tout moment désactiver le renouvellement automatique de son abonnement en allant dans la rubrique "abonnement premium > historique de vos achats > désactiver le renouvellement".
https://www.trombi.com/static/generalConditions#4.3
D'autre part, Trombi ne supprime pas le compte des personnes décédées. Ce qui est apprécié par certains utilisateurs du site.
Un groupe d'une dizaine d'amis, dont je fais partie, est content de pouvoir relire les messages et documents, revoir les photos d'un de nos camarades décédé en 2012.
C'était un grand voyageur.
Cordialement Paul
Faites comme moi ! Un chèque ! Plus de réabonnements auto ! Vous n'avez plus envie , ne payez plus vous n'avez aucun engagement envers eux ! Ils vous vireront d'eux mêmes ce qui n'empêchera pas les relances que vous pourrez bloquer je pense !
Bonjour ,
Le prélèvement s'est éleve à 36 euros .Rien de ce qui est promis n'est reel .J'était dans une école de filles et je reçois des "copains "masculins .Aucune photos .tout n'est qu'une excuse pour empocher de l'argent .Il faudrait interdire de tel site .
J'ai pris un abonnement premium, l'an dernier à 24€ et derrièrement, j'ai reçu un mail PayPal me prévenant d'un débit de 48€. Impossible de faire opposition sur PayPal qui demande de s'adresser au site, j'ai fait un mail au service client qui se refugie derrière la loi Chatel mais qui ne l'applique pas et ne prévient pas les clients que le contrat va être reconduit...
Ils ne veulent pas rembourser, bref une arnaque ! A fuire...
Apparemment, cela fait des années que ce système frauduleux perdure et rien est fait ...
En outre, la tacite reconduction est écrite en petits caractères au moment du paiement PayPal. Bref pas vu... Sinon je n'aurai pas autorisé une tacite reconduction sur PayPal
Bonjour, j'ai eu exactement le même problème,
Le pire est qu'ils m'ont prélevé de 48€ sans me prévenir, disant m'avoir envoyé un mail un mois avant ce qui est faux.
J'ai signalé à la direction des fraudes, espérons une solution pour un remboursement.
Cordialement
Vincent
Bonjour, la même situation que vous et là ils veulent me prélever 48 €. J’ai résilier mon contrat hier et ils me disent que je suis reparti pour un contrat d’une année jusqu’au 22 mai 2026. Je leur ai dit qu’il est hors de question de régler cette somme je vais faire un dépôt de plainte c’est trop facile et pourquoi de 12 € je passe à 48 € c’est une vraie arnaque surtout que pour ce qui est des contacts avec les amis j’en ai rarement alors ça fait cher le contactO
