Imprimante déréglée

Bonjour,
j'ai une imprimante HP deskjet 5550 qui a toujours bien marché jusqu'à quelques semaines, maintenant quand on veut imprimer un document word, l'imprimante coupe le texte en 2 feuilles comme s'il n'y avait pas de retrait en haut de la page, en fait le texte commence tout en haut et il est coupé et dure 3 lignes et la suite est imprimer sur l'autre feuille. j'ai brancher l'imprimante sur un autre ordi mais il se passe la même chose, c'est donc l'imprimante le problème.

peut être qu'il faut remettre l'imprimante en réglage usine? je ne sais pas.