Problème incredimail

Bonjour,

Depuis hier j'ai un gros souci avec Incredimail. Dès que je lance le logiciel une petite fenetre avec une croix rouge apparait. au dessus il est écrit ImsuppU et en dessous ok.
lorsque je clique sur ok, cela m'ouvre un fenetre d'install me demandant mon sexe et mon pays. Lorque je clique sur suivant rien ne se passe. Je suis obliqué de ctl alt supp pour fermer la fenetre.
Que faire ?