[Ulead P E 8.5]Difficulté de désinstallation

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26 avril 2014
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Bonjour,
J'utilise Ulead Photo Explorer 8.5 sous Windows XP familial SP2.
Suite à un dysfonctionnement du logiciel j'ai essayé de le réinstallé et je me heurte à une demande de désinstallation de l'ancienne version qui ne se fait pas. J'ai suivi la procédure de la Hot line sans plus de succès.
Quelqu'un connait-il la solution miracle sans formater le disque dur.
D'avance, merci, je suis dans le brouillard depuis 10 jours.

2 réponses

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1 décembre 2013
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Bonsoir , en passant par ajout - supprimer programmes,ça ne va pas ?
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Bonjour
Merci d'avoir répondu.
La fonction "ajout , Suppression de programme" ne le désinstalle pas. Lprocédure recommandée par la Hot Line de Ulead consiste à supprimer manuellement tous les répertoires "Ulead Photo Explorer 8.5" des différents endroits du système mais cela ne suffit pas. Il y a un an j'ai eu le même pb avec Photo Explorer 8.0 en installant une mise à jour ! J'avais trouvé la solution sur un forum mais je l'ai perdue depuis.
Salutations.
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bonsoir
télécharge "Unlocker" et il supprimera facilement le programme
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26 avril 2014
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Bonsoir,
Merci d'avoir répondu.
Grace à toi, je viens de découvrir "Unlocker". Il semble ne pas pouvoir régler mon problème car sur recommandation de la Hot line Ulead, j'ai déja supprimer manuellement tout ce qui s'appelait Ulead du système. Ildoit rester dans la base de registre ou ailleurs une information liée à ce programme qui bloque la nouvelle installation. Il me faut l'identifier pour l'effacer !
Salutations
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