Problème neufbox SFR

Fermé
louiseso Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2012 - 3 sept. 2012 à 10:28
Bidoud Messages postés 68 Date d'inscription mardi 11 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 - 3 sept. 2012 à 16:01
Bonjour,
j'ai un gros problème avec ma neufbow SFR, en effet, en voulant aller dans "bonus" un chargement a commencé, mais il ne s'arrête pas, pourtant j'entends toujours le son de la chaîne sur laquelle j'étais. Avez vous déjà eu ce problème? Si oui, quelles sont les solutions?
Merci

5 réponses

Bidoud Messages postés 68 Date d'inscription mardi 11 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 373
3 sept. 2012 à 10:34
Fait un reset de ta neufbox
Le reset se trouve sur le cote
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louiseso Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2012
3 sept. 2012 à 10:42
Merci, mais cela n'a pas marché...
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Bidoud Messages postés 68 Date d'inscription mardi 11 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 373
3 sept. 2012 à 11:01
Est ce que tu passe par le decodeur neuf ?
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louiseso Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2012
3 sept. 2012 à 11:21
Oui
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Bidoud Messages postés 68 Date d'inscription mardi 11 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 373
3 sept. 2012 à 16:01
Dans ce cas il est possible que le decodeur soit 'bloque'. Apres avoir mis en marche la TV, il faut faire un reset de celui ci
Il faut couper l'alimentation du decodeur.
En fonction du modele soit avec le bouton on/off soit en debranchant le decodeur .
Ensuite remettre l'alimentation et des que les voyants du decodeur clignotent (pratiquement tout de suite) il faut rester appuyer sur le bouton rouge (A) de la telecommande. Ensuite il suffit de suivre ce qui sera inscrit a l'ecran de la TV

Voila, j'espere que cette fois cela debloquera la situation, sinon on essayera autre chose
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