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3 réponses
Utilisateur anonyme
31 août 2012 à 23:21
31 août 2012 à 23:21
Bonsoir
Cette sécurité n'a rien d'abusive. Elle se met en place lorsque vous même n'avez pas réussi à assurer votre propre sécurité (mot de passe découvert par quelqu'un soit par une négligence de votre part, soit par une infection de l'ordinateur).
Hotmail propose plusieurs moyens de débloquer son compte (et non pas que le formulaire de contact).
Il n'existe pas d'autres moyens à ceux proposés.
La carte bleu est demandé pour si vous avez effectué un abonnement skydrive, ou lié votre compte live à la xBox, ou à Zune.
Cette sécurité n'a rien d'abusive. Elle se met en place lorsque vous même n'avez pas réussi à assurer votre propre sécurité (mot de passe découvert par quelqu'un soit par une négligence de votre part, soit par une infection de l'ordinateur).
Hotmail propose plusieurs moyens de débloquer son compte (et non pas que le formulaire de contact).
Il n'existe pas d'autres moyens à ceux proposés.
La carte bleu est demandé pour si vous avez effectué un abonnement skydrive, ou lié votre compte live à la xBox, ou à Zune.
jacklove
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2 sept. 2012 à 15:04
2 sept. 2012 à 15:04
salut, moi perso je ne donnerais pas mon numero de cb
Même problème ici à l'instant mais on a ce compte depuis des années, plus le même PC de confiance, plus la même adresse, plus de réponse à la question secrète...
Enfin nous avons rempli le formulaire on verra bien.
Par contre comment puis-je accéder à mes propres adresses de messagerie hotmail car je suis automatiquement redirigée sur celle de mon compagnon et le lien pour la débloquer ?
Merci
Enfin nous avons rempli le formulaire on verra bien.
Par contre comment puis-je accéder à mes propres adresses de messagerie hotmail car je suis automatiquement redirigée sur celle de mon compagnon et le lien pour la débloquer ?
Merci
J'ai trouvé la réponse à ma propre question en rallumant le PC aujourd'hui, messenger se lance en demandant l'adresse hotmail ! donc problèmes résolus pour nos 2 adresses perso mais pas pour celle que l'on partage et que l'on va tout bonnement essayer de supprimer (nous avons tous 2 reçus un email frauduleux de notre adresse commune...)
2 sept. 2012 à 14:48
Car en effet, hotmail possède une de mes vieilles adresses laposte qui n'existe plus. J'ai l'impression d'être réellement bloquée...
Mais la demande de code de carte bleue reste louche, selon moi ;)
2 sept. 2012 à 16:09
Donc avec ce code, il ne peut rien faire. (et vous pouvez avoir confiance en Microsoft, il ne fera rien avec votre CB!)
les autres moyens (en dehors de l'email de secours et du formulaire de contact) sont:
- l'ordinateur unique (nécessite WIndows Live sur l'ordi, et l'utilisation d'Internet Explorer).
- l'envoie d'un code de déblocage par sms ou par appel
C'est grâce à cette page que vous pouvez voir tous les moyens que vous avez
https://account.live.com/ResetPassword.aspx
S'il n'apparait que l'email de secours, c'est parce que vous n'avez jamais activé les protections supplémentaires (comme celle avec WIndows Live)
12 mai 2015 à 18:21