Carte réseau indétectable

lazurimmense Messages postés 12 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur portable sous window 7 ne détecte plus de carte réseau alors qu'avant tout fonctionnait correctement. Un jour que je l'ai allumé il m'a mis un message en anglais car mon ordi à priori n'avait pas été correctement, j'ai répondu ok et depuis il me dit qu'il ne détecte pas ma carte réseau !!! j'ai essayé de réinstaller une version précédente de 2 ou 3 jours avant mais sans succès !! qui pourrait m 'aider svp ?

Merci d'avance

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    salut,

    Peux tu nous donner la marque et la référence du pc?

    et faire ce rapport que tu posteras dans ta prochaine réponse:

    https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64
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    1. lazurimmense Messages postés 12 Statut Membre
       
      Il s'agit d'un SAMSUNG NP -X520.
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    2. lazurimmense Messages postés 12 Statut Membre
       
      Je ferai le rapport ce soir et le posterai merci d'avance pour votre aide.
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    3. lazurimmense Messages postés 12 Statut Membre
       
      Oups !! le problème c'est que je n'ai pas de connexion internet sur l'ordi car il ne détecte pas la carte réseau et ne me donne pas d'accès internet. Comment faire le rapport ??
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    4. Utilisateur anonyme
       
      effectivement ^^
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  2. Utilisateur anonyme
     
    tu dois avoir une référence du style:

    AA01FR
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    1. lazurimmense Messages postés 12 Statut Membre
       
      en tapant sur google : référence ordinateur samsung NP-X520 il y a une fiche technique de l'ordi sur 01net.com est ce que ça t'aide ? parce que de là où je suis je ne peux pas voir cette référence AA01FR
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    2. Utilisateur anonyme
       
      j'irais voir mais avant de me répondre regarde le message de Kaneagle ;)
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    3. lazurimmense Messages postés 12 Statut Membre
       
      oui mais comment essayer lan driver sans accès internet ?
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  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Pour l'ethernet, essaie celui-ci --> Lan driver
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    1. lazurimmense Messages postés 12 Statut Membre
       
      Je ne suis pas sur mon ordi car ne reconnaissant pas ma carte réseau je n'ai pas d'accès à internet, alors comment essayer lan driver ? puis je le mettre sur une clé usb et le télécharger ensuite sur mon ordi ???
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  4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Oui, tu le mets sur une clé usb, transfère-le dans les documents sur le pc problématique, dézippe-le et lance le setup
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    1. lazurimmense Messages postés 12 Statut Membre
       
      bonjour kaneagle,
      En fait je rectifie il y a un accès internet puisque mes enfants parviennent à aller sur facebook via un icone "discussion instantanée" qui était installé sur le bureau ainsi que sur skype mais je ne peux pas trouver la page d'accueil d'internet explorer ou une simple page google pour faire une recherche je pense qu'il doit y avoir un fichier qui a été malencontreusement été supprimé mais comment savoir lequel ? et peut on avoir un accès internet si la carte réseau n'est pas reconnue ? je me sens un peu cancre sur le coup... merci si tu pouvais m'éclairer !!!
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  6. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Lance IE
    Dans la barre d'adresse, met cet url --> https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    Ensuite, outils
    Options internet
    Onglet général
    Dans page de démarrage, clique sur --> page actuelle
    Appliquer et OK.

    Ferme IE et relance-le.
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    1. lazurimmense Messages postés 12 Statut Membre
       
      j'installe quand même lan driver ?
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    2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Oui.
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    3. lazurimmense Messages postés 12 Statut Membre
       
      alors maintenant j'arrive à peu près à me connecter mais la page google n'apparaît pas systématiquement alors que j'ai suivi à la lettre ce que tu m'as conseillé. Par contre pour lan driver j'ai téléchargé sur internet sur un autre ordi et mis sur clé usb mais il ne s'installe pas tout seul et après l'avoir téléchargé il ne s'exécute pas tout seul et plusieurs fichiers s'installent et du coup plus comment je dois procéder. Les icônes qui touchent de près ou de loin à internet ne sont pas réapparus j'ai toujours un tas d'icône symbole internet explorer alors par exemple qu'il s'appelle google chrome, Malwarebytes que j'avais installé à priori fonctionne car lorsque j'allume mon ordi, je vois en bas à droite un petit message "mise à jours malwarebytes s'est déroulé avec succès. Et puis maintenant pour combler le tout, la page internet avec un symbole internet explorer ne fait que s'afficher par intermittence pour si elle clignotait dès que j'arrête de taper sur le clavier. Je ne sais vraiment plus quoi faire pour en sortir !!! Merci d'avance pour l'aide que tu pourras m'apporter. bonne fin de soirée et bonne nuiit
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  7. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour le pilote, il faut le décompresser ou dézipper.
    Ensuite, aller dans le dossier du pilote décompressé et lancer le setup.exe
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