Problème de débit ...

julien78fr Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
julien78fr Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 10 sept. 2012 à 19:25

Bonjour,

Voici mon problème: depuis quelque temps mon débit internet c'est affaiblit (de 120 ko/s il est passé a 40 ko/s) et est irrégulier.
Ce problème n'est seulement que sur 1 seul PC, les 3 autres PC de ma maison n'ont pas ce problème la. Mon PC est connecté en Wifi.
Déjà que mon débit est très bas normalement, là c'est juste impossible.
J'ai l'impression que mon réseau local aussi à un débit très faible.
Avec toutes les applications que j'avais installé j'ai pensé à un virus donc j'ai formaté mon PC et rien a changé. Ensuite j'ai changé mon adaptateur wifi et rien a changer. Je ne vois pas trop d'où peut venir le problème...
Help !
Merci d'avance ( et désoler d'avance si il y a des fautes )

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Problème de débit ...
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6 réponses

Réponse 1 / 6

bl4ki Messages postés 149 Statut Membre 13

Bonjour,

Avez vous fait un test avec un autre poste en wifi ? Si celui ci obtient un débit normal, le problème vient peut être de votre recepteur wifi..
Sur votre réseau local ethernet, essayez de faire à différents moments de la journée un test de débit sur le site : www.speedtest.net par exemple.

Le FAI doit s'engager à vous fournir légalement 70% (je crois) au minimum de votre bande passante.

Pour les micros coupures, il s'agit clairement d'un problème de ligne. Peut être faut-il changer votre fil cuivre dans votre maison, ceci est déjà arrivé chez moi.

Bon courage

«Si les faits ne correspondent pas à la théorie, changez les faits.»

petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 029

La fibre devrait être déployer dans toute la france fin 2014 (a se que dit Orange) et pour les endroits non fibré L'ADSL2+ sera mis en place donc d'ici quelques années il pourra avoir quelques mégas supplémentaire

julien78fr Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci mais j'avais déjà fait un test avec un autre poste en wifi et comme je l'avais déjà dit, je suis le seul à avoir un débit aussi faible. J'ai déjà changé mon récepteur wifi le problème persiste, donc il ne viens pas de là je pense.
Et pour les micro-coupures je suis aussi le seul à avoir ce problème la, les autres ordinateurs de chez moi n'ont pas ces micro-coupures.

petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 029

fait ça
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25953145-probleme-de-debit#9

stp

bl4ki Messages postés 149 Statut Membre 13

Essayez de mettre à jour le pilote de vos cartes réseaux (local et wifi).

Réponse 2 / 6

rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 151

je vous invite a changer la clef de sécurité de votre réseaux wifi, si le débit remonte, il se peu q une personne est pu utilise votre réseaux.

cela est bien plus probable, si vous n avez pas mi de clef bien sur.

julien78fr Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je ne pense pas que ça viens de là, je suis le seule PC de chez moi à avoir une connexion irrégulière et faible (40 ko/s contre 120 ko/s pour les autres PC de chez moi).

Et de toute façon on viens de changer la clef de sécurité de notre réseau wifi ;)

Réponse 3 / 6

zineb costa Messages postés 3 Statut Membre

Est ce que vous avez essayer d'augmenter votre débit de la source?

julien78fr Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Comment ça, augmenter mon débit de la source ?

petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 029

c'est a dire d'aller en boutique de ton opérateur et de demander a avoir plus de mégas (des fois gratuitement en te réengageant, des fois en payant un peu plus)

Réponse 4 / 6

julien78fr Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'ai oublier de préciser, il m'arrive aussi d'avoir des micro-coupures internet à des laps de temps irrégulier. Cela viens peut-être du même problème que le reste. Seulement, mes micro-coupures sont apparus bien avant mon problème de débit.

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Réponse 5 / 6

petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 029

Salut

Pour internet

1. L'offre

Si ton offre est assez ancienne, des changements ont peut-être eu lieux, va en boutique de ton opérateur et demande si tu peux avoir un meilleur débit, si tu peux, il faudra néanmoins te réabonner

2. Mode De Connection

-Le meilleur moyen de connecter ton/ tes ordinateur(s) est par cable ethernet, si la box n'est pas trop loin, privilégie ce type de connection
-Si il n'y a pas trop d'obstacle, connecte le en wifi (avec une clée wifi de 150 ou 300 Mbit/s si possible)
-Si ton réseau électrique est récent et que le wifi n'est pas bien reçus utilise des CPL

3. Navigateur

-Les navigateurs internet a privilégier sont

- Google Chrome
- Firefox
- Opéra

Vérifie qu'ils sont a jour

3. Les toolbar

Les barre d'outils ralentissent ton navigateur, pour les supprimer :

Télécharge AdwCleaner

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Ferme toute tes logiciels et navigateurs

Ouvre AdwCleaner ( executer en tant qu'administrateur pour windows 7 et vista)

Et suppression

Ton ordinateur va redémarrer et post éventuellement le rapport ici

4. Ordinateur

Si ton ordinateur est très lent, il en va de soit que les pages internet vont être longues a charger
Si le démarrage, ouverture de programme etc... sont lent, signale le

Cordialement

julien78fr Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci petitmecano, voici le rapport de AdwCleaner :

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\Extension.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C01315C7-B4E2-4864-B43D-5FAFC414D179}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C1545464-C77C-4130-A572-1C619E2895FE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{ED0E67AD-926C-4008-87E5-03CF72AA2A7E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF7FEC6D-451B-4452-9D26-7E10C6B5DB6E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F9639E4A-801B-4843-AEE3-03D9DA199E77}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.IncredibarESrvc
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.IncredibarESrvc.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\I
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Incredibar.dskBnd
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Incredibar.dskBnd.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Incredibar.IncredibarHlpr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Incredibar.IncredibarHlpr.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\IncredibarApp.appCore
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\IncredibarApp.appCore.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{22B0769F-794B-4422-AC84-47B123C8986D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{255E0B2A-D747-4EEF-B7CE-159D73A3656D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{28ED590D-F5ED-4E05-A87F-1D759F1C6169}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{45D5B93F-E2ED-4AF2-915E-DCDDBDA8C33C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{771B99AB-636F-4A11-9039-8DFEB927B061}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A36867C6-302D-49FC-9D8E-1EB037B5F1AB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A8321AA2-2227-40C7-8525-6C2F4E1B0EBE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AA41A731-6814-4A70-A6F1-C0A20FBBFBD5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ABBB8A9E-D8AF-40D1-94BE-5175077465FC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BF737694-56F6-46FA-9FDC-FA99A5B25FAD}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{CFCD164E-8AC9-478E-9ECC-B616A932016C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D5961CC0-B442-4567-8030-67E241EF4CC2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E450067F-1C93-41A7-928E-07E5C2EEC680}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F977D9F2-4BDC-44A6-B508-7C0284C61EED}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1D5A4199-956E-49BC-B89F-6A35C57C0D13}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{48C9C8B0-A546-46C1-A81F-47A31E623E9D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{CFE8AAFD-A0F3-4329-84E9-6B679EC93EC2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
Clé Présente : HKLM\Software\Iminent
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{74C36554-31F0-49DD-8857-ED6A64DF45BE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\IncredibarToolbar_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\IncredibarToolbar_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}_is1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\incredibar
Clé Présente : HKLM\Software\SweetIm
Clé Présente : HKLM\Software\Tarma Installer
Clé Présente : HKLM\Software\Web Assistant
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-3843693723-2977138352-2921063147-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{F9639E4A-801B-4843-AEE3-03D9DA199E77}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions [{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v21.0.1180.83

Fichier : C:\Users\JULIEN\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [7737 octets] - [31/08/2012 10:56:13]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [7797 octets] ##########

petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 029

Relance AdwCleaner en mode [ suppression ] un redémarrage en suivra donc sauvegarde tes documents potentiellement ouvert

Sur un Pc portable (le plus récent) qui est le plus rapide :

Branche un câble ethernet entre ton ordinateur et ta box puis

1) Ferme toutes les page internet pendant le test (sauf la page ou se trouve degrouptest)
2) S'il y a des ordinateurs qui utilisent internet, ferme leur navigateur (éteint les si possible)

- Ouvre une page internet et va sur Degrouptest
https://www.degrouptest.com/test-debit.php

Clique sur démarrer le test puis a la fin colle les 2 lignes qui s'afficheront après

Exemple:

Débit descendant : XXXX kbps (XXX.X Ko/s) - Débit montant : XXX kbps (XX.X Ko/s) - Ping : XX ms
Testé sur https://www.degrouptest.com/test-debit.php - 31/08/2012 11:40:27 - Test n°26895529

julien78fr Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Avec le pc connecter en ethernet, voici le résultat du test :
Débit descendant : 809 kbps (101.1 Ko/s) - Débit montant : 266 kbps (33.3 Ko/s) - Ping : 58 ms
Testé sur https://www.degrouptest.com/test-debit.php - 03/09/2012 11:41:52 - Test n°26970782

julien78fr Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Avec mon pc le résultat donne ça :
Débit descendant : 621 kbps (77.6 Ko/s) - Débit montant : 245 kbps (30.6 Ko/s) - Ping : 70 ms
Testé sur https://www.degrouptest.com/test-debit.php - 03/09/2012 11:45:13 - Test n°26970883

petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 029

tu n'as pas du 100 Mégas je confirme ... soit il y a un problème soit ton opérateur t'exploite

Quel est ton opérateur ?

Réponse 6 / 6

julien78fr Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Re ;)
Bon, mon débit devient de plus en plus faible j'ai l'impression et je ne vois pas d'où ça peut venir.
Mon adaptateur wifi usb fonctionne parfaitement sur d'autre ordinateurs et j'ai rereformaté mon PC donc ce n'est pas un virus qui est la cause de tout ça.
Si quelqu'un sait d'où cela peut venir... merci d'avance

Ps: je voudrais juste au moins avoir le même débit que les autres pc de chez moi (120 ko/s) car avec mes 50 ko/s que j'atteins en ce moment, la navigation sur le web et le téléchargement de mises à jour et très très longue. Donc merci d'avance ;)

petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 029

Salut quel est ton type de sécurité ? modèle de box?

julien78fr Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

j'ai une livebox en WPA2

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