Avast 7 probleme de quarantaine
Bonjour,
jai fait un scanne sur mon disque dure externe avec avast .et jai trouve que il avait pleine de virus .l action était de mettre en zone de quarantaine ...le problème cest que apres avoir mis cette action tous mes fichier ont disparue tous .comment faire pour les récupéré sachent que la capacité du disque dure es la même. rien na change . les fichier sont toujour la mais je peut pas les touver aider moin Svp .
jai fait un scanne sur mon disque dure externe avec avast .et jai trouve que il avait pleine de virus .l action était de mettre en zone de quarantaine ...le problème cest que apres avoir mis cette action tous mes fichier ont disparue tous .comment faire pour les récupéré sachent que la capacité du disque dure es la même. rien na change . les fichier sont toujour la mais je peut pas les touver aider moin Svp .
2 réponses
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ContributeurBonjour,
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Support en haut à droite
Aide du programme (ouvrir l'aide)
Zone de Quarantaine (tu choisis l'action désiré)
A+ -
Bonjour.
Ils sont là, mais bloqués par Avast.
Donc, ils sont tous "vérolés".
Donc, direction "la poubelle".
Si vous les réactivez, vous risquez de "polluer" toute votre machine.
Ce qui est peut-être déjà fait.
Vous avez tout intérêt à faire un scan au démarrage sur toute votre machine, avec le risque que des fichiers "Système" soient "mis en quarantaine", et donc des conséquences très néfastes sur le fonctionnement de votre PC.-
ContributeurRe,
Pas forcément, si ce sont des fichiers qu'il connaît.
Il pourrait les extraire dans un Dossier de son Choix et faire une analyse de chacun d'eux par:
https://www.virustotal.com/gui/
A+ -
cest des dossier tres important des photos de famille et vidéo irracontable je ne peut pas les perdre comme ca . jai esseye de restaurer les dossier qui sont en quarantaine mais des que je veut acceder au disque dur avast m interdis lacées dois je instaler un autre antiveruse qui peur reparer sans suprimer les dossier
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ContributeurRe,
Fais une copie d'écran de ta zone de quarantaine SVP.
Héberge le fichier sur Cjoint choisis 4 jours
Aide pour cjoint
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