Pb kapersky

Fermé
yaya05 - 22 août 2012 à 19:41
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 23 août 2012 à 01:11
Bonjour,

j'ai un souci avec kapersky.
Quand je vais sur la page analyse, ma page est gélifié.
rien ne bouge et tout est blanc. Je ne voit plus "analyse rapide, analyse complète, ...."
Seriez vous en mesure de m'aider svp
je vous remercie par avance


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1 réponse

Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 23/08/2012 à 01:16
Bonjour Yaya,

Essayez ceci :
Faites Démarrer / Tous les programmes / cliquez sur l'icône de Kaspersky / et choisissez la rubrique "Restauration ou Suppression".
L'assistant de Kaspersky va s'ouvrir en proposant les deux options.
Cliquez sur "Restauration".(Cela n'a rien à voir avec la restauration du système).
Cette option permet de supprimer les erreurs et/ou de réparer les fichiers, les raccourcis et les clés de registre endommagés de l'antivirus Kaspersky.

Tenez-moi au courant. Cordialement Bridget.
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