Problème de connexion internet par wifi

amelie53 Messages postés 23 Statut Membre -  
tempus1984 Messages postés 205 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis 2 jours, j'ai un problème de connexion avec mon ordi portable (DELL Inspiron sous Vista) : la connexion internet/wifi ne se fait pas , en bas à droite de l'écran, il est indique "connecté" avec toutes les barres mais au dessus l'icone du modem il est indiqué "pas d'acces internet"
et qd je clique sur l'icone pour voir en details le systeme
il est indique que je suis bien connecte au modem
mais il ya une croix rouge entre le modem et le reseau internet
Ce qui m'inquiète c'est que la connexion ne se fait pas non plus si je raccorde mon PC directement au modem. Je crains donc qu'il s'agisse d'un problème matériel. Mais lequel ?
Merci de votre aide

1 réponse

tempus1984 Messages postés 205 Statut Membre 23
 
Bonjour ptite amelie53.
Commencer par un simple reboot du modem peut régler beaucoup de chose!
C'est quoi ton modem?
Si problème il y a c'est pas coté pc puisque ni le wifi ni le filaire fonctionne.
Tu vis a la campagne?
As tu des leds sur ton modem? qui te permettraient de voir l'état de la synchro de ta ligne ADSL.
As-tu contacté ton opérateur?

Tellement de chose à faire et si peu de temps à vivre...! ^^
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