Probleme wifi

Bonsoir,

Voila je viens d'acquérir un ordinateur portable et j'ai un soucis avec quand je veux mettre mon wifi je vais dans la recherche de réseaux je trouve mon réseau une fois que j'entre mon code de sécurité wifi et que je clic sur connecté le Pc fait comme si il ce bloqué il ne veux plus fonctionné je suis obligé de l'éteindre par le bouton et de le rallumé sinon il reste figé pouvez m'aidé a résoudre ce soucis car c'est pas top d'utilisé un portable avec un câble internet merci a vous