Problème Dell Access

Bonjour,
Dell Access servait sur mon ordi à ouvrir une session via un capteur biométrique. Je trouvais qu'il fonctionnait mal et ai voulu le réinstaller après l'avoir désinstallé.
Le soucis est que cela s'avère impossible. J'ai beau tester tous les drivers qui semblent avoir un lien sur le site de Dell, j'ai un message d'erreur m'affirmant que ça n'est pas pour mon ordi.
A la limite j'aurai pu me servir de Windows seul pour cette fonctionnalité, mais malgré le driver du capteur installé et le matériel reconnu, il m'affirme que je n'ai pas de capteur...

En attendant votre aide, merci.