Périphérique avec dépannage

Lapo -  
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, en allant dans mes périphériques, j'ai vu que le périphérique "STEVEN-HP" était marqué par un triangle avec un point d'exclamation, contrairement aux autres périphériques qui n'ont pas ça. Et lorsque je clique sur le périphérique, il y a "état" et c'est écrit que ce périphérique a besoin d'un "dépannage nécessaire" , pouvez-vous m'éclairer en me disant quoi faire ?

Merci à tous.

2 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne un périphérique nommé STEVEN-HP affichant un triangle avec un point d'exclamation et indiquant un dépannage nécessaire dans l’onglet État du système Windows. Plusieurs réponses préconisent de mettre à jour le pilote via le gestionnaire de périphériques et d'examiner les options du clic droit pour vérifier les détails du pilote. D'autres échanges évoquent des vérifications supplémentaires, comme l'absence de détection malgré la compatibilité affichée et l'usage de l'outil Résoudre les problèmes qui peut ne révéler aucun dysfonctionnement. En cas de périphérique USB non détecté, certains échanges mentionnent qu'un pilote spécifique ou une connexion fiable peut être nécessaire malgré la compatibilité supposée actuellement.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. keim
     
    la ou tu es tu clique sur mettre a jour le pilote
    1
    1. Lapo
       
      je ne trouve pas "mettre à jour" il faut que je clique où?
      0
    2. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
       
      salut

      clic droit sur ton pilote et "mettre a jour le pilote"

      @+
      0
    3. Lapo
       
      Quand je clique droit, "mettre à jour le pilote" ne s'affiche pas.
      0
    4. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
       
      il est écrit quoi quand tu clic droit sur le périf?

      c'est le pilote pour ton imprimante?

      @+
      0
    5. Lapo
       
      Non les périphériques pour l'imprimante sont au-dessus, là c'est juste écrit "périphériques". Quand je clique droit c'est écrit "parcourir les fichiers" "éjecter" "paramètres de réseau" paramètres audio" "paramètres de la souris" paramètres du clavier" "régions et langue" "propriétés système" "paramètres d'installation de périphériques" "options d'alimentation" "windows update" et "résoudre les problèmes". J'ai cliqué sur résoudre les problèmes mais ça dit qu'il n'y a aucun problème.
      0
  2. Lapo
     
    Up
    0
    1. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
       
      il doit être en bas de page (a gauche)
      sur mon pc il y est

      @+
      0
    2. LAPO
       
      C'est bien dans propriétés système qu'il faut être? En bas à gauche j'ai mon num de licence c'est tout
      0
    3. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
       
      oui c'est bien ça

      et la dernière ligne te renseigne sur l'activation de windows

      ça marque quoi sur ton pc

      voila la page sur mon pc

      [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=385181moi.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/385181moi.jpg[/IMG][/URL]

      @+
      0
    4. LAPO
       
      C'est écrit que windows est activé
      0
    5. LAPO
       
      En fait c'est grave que j'i donné mon num de licence en public?
      0