Virus introuvable

Bonjour,

j'ai besoin de votre aide à tous.

Je dispose d'un pc sous window 7. Depuis peu de temps, lorsque j'allume mon ordinateur, je ne peux plus rien faire, c'est-à-dire que je ne peux ni accéder au menu démarrer, ni ouvrir aucun logiciel ou fichier, certaines icones restent présentent mais semblent agrandies (le menu démarrer est caché car le bureau semble agrandit mais l'on ne peut réduire le bureau).
J'ai donc utilisé le mode sans échec afin de lancer un scan minutieux avec AVAST. celui-ci m'a trouvé plusieurs virus que j'ai placé en quarantaine puis supprimé.
Pourtant, le problème persiste, je ne peux toujours pas utiliser mon ordinateur.
En mode sans échec, plusieurs messages d'erreur s'affichent simultanément. Tout d'abord,
un message d'aide et support qui s'affiche toutes les 5 sec puis un message m'informant que window explorer a cessé de fonctionner. Aussi, un message d'erreur assez inciompréhensible et en anglais de "Greg" s'affiche.

je ne sais plus quels procédés utilisés

Merci par avance pour votre aide