Imprimante hp 4500g510f

Résolu/Fermé
danyette - 7 août 2012 à 09:39
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 7 août 2012 à 10:10
Bonjour,



j'ai un problème sur mon imprimante hp,je ne peux plus scaner un document,l'imprimante dit occupée,par contre je peux imprimer avec l'ordi,pouvez vous me consseiller sur ce problème
merci
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1 réponse

jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
7 août 2012 à 10:10
Bonjour ;

Peux-tu communiquer quelques précisions ?
1-Quel est ton système d'exploitation actuel
2-Depuis quand as-tu ce problème et comment est-il survenu
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