L'imprimante n'imprime plus !!!

Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peux plus imprimer (imprimante epson rx425), les documents sont mis automatiquement en file d'attente pourtant rien ne clignote sur l'imprimante, il y a du papier et des cartouches epson quasi neuves.
J'ai essayer de réinstaller le logiciel fourni (en désacitvant l'anti-virus) mais il m'indique une incompatibilité avec windows 7 que j'utilise depuis des années pourtant avec l'imprimante sans soucis. Par contre je scanne sans problèmes.
Avez-vous rencontré ce problème ? Pouvez-vous m'aider ?

Par avance, merci.
Cordialement.