SHOWROOMPRIVE ne remplit pas ses obligations

Après plusieurs tergiversations via des mails (les paroles s'envolent les écrits restent et cela peut toujours servir pour une action future !) sur le site showroomprive... auxquels je reçois de "sympatiques" réponses automatisées qui ont le don de m'exaspérer tant elles sont stupides et infondées !!! (on me demande de bien vérifier mon compte... C'est sûr je n'ai que cela à fiche de réclamer des sommes déjà versées sur mon compte... je n'ai que cela à fiche de perdre mon temps à réclamer des sommes déjà versées... et bien sûr, comme je suis un sinistre crétin, je réclame sans me donner la peine au préalable de vérifier mes comptes !) je vais passer les quelques heures de temps libre de cette journée à inonder le web (j'avais pourtant initialement d'autres projets !)de ce message puisqu'il semblerait que cela soit la seule façon de se faire rembourser par cette "société" et surtout informer mes concitoyens du manque de sérieux de cette société et les engager, peut être et sans doute, à commander chez la concurrence en espérant qu'elle remplira davantage ses obligations commerciales.

Pour mémoire, j'ai déjà passé plus de 40 commandes sur le site. Je pensais faire partie disons des "bons pigeons... oups... lapsus... bons clients" mais que neni !

Bien que j'ai reçu plusieurs mails me confirmant le remboursement des 113 euro en date du 17 juillet notamment.
A ce jour, cette somme n'est toujours pas au crédit de mon compte. J'ai devant moi mes relevés de juillet, ceux de début août et un mail de mon directeur de banque m'informant qu'après vérification de son service aucun remboursement de l'établissement ci-dessus référencé n'a été opéré sur mon compte bancaire !

Pour autant, hier encore, showroomprivé me soutenait le contraire.
J'imagine donc qu'ils ont eux aussi, sous les yeux, une opération bancaire me prouvant que le versement a été effectué ? Qu'ils m'en fassent alors parvenir un exemplaire !Mais je doute qu'ils le pourront à moins que la somme ait été versée sur un autre compte que le mien ?! Mais ce ne serait pas là mon problème...

Ah si showroomprivé pouvait recréditer nos comptes avec la même rapidité qu'ils ne le débitent !!! mais il ne faut pas rêver hein


En tout état de causes, sans réponse sensée dans les 48 heures et/ou remboursement par chèque libellé à mon nom ou versement au crédit de mon compte, je transferai le dossier au service juridique dont dépend mon établissement médical pour que la gestion du problème soit résolue dans "les règles de l'art".
Par la suite, je me réserve également le droit de déposer plainte auprès du Tribunal de Commerce pour non respect des obligations commerciales et publicité mensongère puisque le site ne se prive pas d'annoncer haut et fort que les remboursements sont effectués sous 5 jours.

A bon entendeur...